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El primer recordatorio de una factura impagada por correo electrónico es un paso importante para obtener el pago y preservar la relación con el cliente. Mal redactado o enviado, puede dañar su credibilidad o bloquear la situación. Bien hecho, fomentará el pago rápido y sin tensiones. Aquí tienes nuestros consejos para redactarlo.
11/07/2025
El correo electrónico es una de las herramientas más utilizadas para recordar a los clientes las facturas impagadas. Rápido, rastreable y discreto, permite recordar a los clientes sus derechos al tiempo que se mantiene la relación comercial. Sin embargo, hay que elegir bien el momento, el tono y el contenido del mensaje para garantizar el pronto pago. Aquí tienes nuestros consejos sobre cómo redactar tus mensajes de reclamación de facturas impagadas.
10/07/2025
El 4ᵉ recordatorio de una factura impagada suele ser el último intento antes del litigio. A estas alturas, su cliente ha ignorado todos los recordatorios anteriores. Es el momento de adoptar un tono más firme, sin dejar de ser profesional.
09/07/2025
Un cliente no responde a sus correos electrónicos o recordatorios? El 3ᵉ recordatorio de factura impagada suele ser el último paso antes de una acción más formal. Bien redactado, puede bastar para desbloquear la situación sin litigios.
07/07/2025
Si su primer mensaje no ha surtido efecto, es hora de pasar al 2ᵉ recordatorio. En esta fase, el objetivo es claro: recordarle firmemente la deuda, manteniendo al mismo tiempo una comunicación profesional. Aquí tienes las mejores prácticas y dos plantillas para copiar y pegar.
07/07/2025
Un retraso en el pago puede debilitar rápidamente su tesorería, sobre todo si se tiene en cuenta que en Francia casi el 32% de las facturas se pagan con retraso, según el Observatoire des délais de paiement. El primer recordatorio es la etapa clave para cobrar rápidamente sin perjudicar la relación con el cliente. A continuación le explicamos cómo prepararse adecuadamente y maximizar sus posibilidades de éxito desde el primer recordatorio.
03/07/2025
Relancer un client efficacement commence souvent par l’envoi d’une lettre claire et bien structurée. Découvrez ici ce que votre modèle Word doit contenir et comment l’utiliser pour maximiser vos chances de paiement.
02/07/2025
Reclamar a un cliente por una factura impagada es una obligación para todas las empresas. Si se hace bien, se optimiza la tesorería y se mantienen unas buenas relaciones comerciales.
01/07/2025
Una factura impagada puede poner rápidamente en peligro la tesorería de una empresa. Implantar un proceso de reclamación claro es esencial para preservar la estabilidad financiera sin dañar las relaciones con los clientes.
30/06/2025
Cuando un cliente comercial no paga una factura a tiempo, la tesorería de la empresa se ve amenazada. He aquí cómo reaccionar con rapidez y eficacia.
27/06/2025
Las facturas impagadas son un problema común para empresas grandes y pequeñas. De hecho, se cree que la morosidad es la causa del 25% de las quiebras empresariales. Sin embargo, existen soluciones sencillas, paso a paso, para recuperar las cantidades adeudadas sin tener que acudir inmediatamente a los tribunales. Recordatorios, notificaciones formales, requerimientos de pago o recurso a un agente judicial: cada etapa es importante para maximizar sus posibilidades de éxito.
26/06/2025
La gestión de la morosidad es un reto importante para las empresas. La morosidad mina la tesorería y puede desequilibrar rápidamente una empresa. Para hacer frente a esta situación, lo mejor es reaccionar con rapidez y seguir un método claro. Esta guía le explica los pasos esenciales que debe dar para recuperar sus deudas de forma eficaz.
25/06/2025
¿Cuál es el mejor neobanco para dirigir tu negocio en 2025? Estas marcas online están ahora en auge, y el número de usuarios se ha triplicado desde 2020. Hay muchas opciones, pero todas tienen el mismo objetivo: hacerte la vida más fácil. Las ofertas son más flexibles, menos caras y se adaptan mejor a las necesidades de autónomos y empresas. Esta comparativa le ayudará a tomar la decisión correcta.
24/06/2025
Para vender internacionalmente, no basta con tener un sitio de comercio electrónico bien traducido. También necesita la solución de pago en línea adecuada. Esto es lo que garantiza un pago rápido, costes controlados y una experiencia del cliente sin problemas. Esto es lo que necesita saber para hacer la elección correcta.
23/06/2025
La publicidad en Facebook puede hacer despegar tu negocio... o convertirse en una sangría si el presupuesto está mal calibrado. Te damos todas las estrategias que necesitas para definir un presupuesto de Facebook Ads rentable, en función de tus objetivos, tu sector y tus recursos.
20/06/2025
Es posible que ya haya visto una oferta de 10, 30 o incluso 100 euros de crédito publicitario ofrecida por Meta. Pero, ¿cómo funciona realmente? ¿Quién puede beneficiarse de él y cómo puede utilizarlo para impulsar sus campañas? Esta guía te lo explica todo de la A a la Z.
19/06/2025
Cuando comercia con socios extranjeros, expone a su empresa a las fluctuaciones monetarias. Este riesgo cambiario puede tener un impacto directo en su rentabilidad, sus márgenes y su tesorería. A continuación te explicamos cómo entenderlo y, sobre todo, cómo protegerte eficazmente.
18/06/2025
Los créditos publicitarios en Instagram se han convertido en una auténtica palanca para lanzar campañas de Meta Ads sin asumir riesgos financieros. En 2025, cada vez más anunciantes reciben créditos gratuitos o códigos promocionales para probar la publicidad en Instagram. Pero aún es necesario entender cómo funcionan, cómo activarlos y, sobre todo, cómo utilizarlos de forma inteligente para generar ventas o tráfico. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a estos créditos publicitarios y potenciar tu visibilidad desde las primeras campañas.
17/06/2025
Con más de 2.900 millones de usuarios activos cada mes, Facebook seguirá siendo una plataforma clave para las ventas online en 2025. A continuación te explicamos cómo aprovechar al máximo esta palanca de ventas.
16/06/2025
A escala internacional, un simple impago puede desequilibrar la tesorería de una empresa. El riesgo de impago es mayor que a nivel local, sobre todo en ausencia de garantías sólidas. Aquí están las principales causas, las mejores prácticas a adoptar y cómo Heropay puede ayudar a asegurar sus transacciones.
06/06/2025
Realizar pagos en el extranjero requiere dominar las herramientas adecuadas. Tanto si paga a un proveedor en dólares como si recibe una transferencia en libras esterlinas, elegir el método de pago internacional adecuado le ayudará a proteger sus transacciones, reducir costes y ahorrar tiempo. Aquí tiene todo lo que necesita saber.
05/06/2025
Con más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo, la mayoría de los cuales son adultos jóvenes, Instagram es una forma estupenda de generar ventas, ya seas un vendedor electrónico, un diseñador o un autónomo. Te mostramos el método más sencillo para vender en Instagram.
04/06/2025
TikTok se ha consolidado como una de las plataformas más dinámicas para vender y generar volumen de negocio en Internet. En este artículo, descubre cómo explotar este potencial para impulsar tus ventas y destacar en la plataforma.
03/06/2025
Snapchat ya no es solo una aplicación para compartir fotos y vídeos efímeros. Con más de 400 millones de usuarios activos mensuales, la aplicación se ha convertido en un canal de ventas clave, especialmente con la generación Z. Descubre cómo puedes utilizar Snapchat para impulsar tus ventas y optimizar tu estrategia de marketing.
02/06/2025
