Seguridad absoluta para tu cuenta
Descubre la garantía de los estándares de seguridad de las grandes instituciones bancarias combinada con la experiencia fluida de una aplicación 100% en línea.
Seguridad absoluta para tu cuenta
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Regulación y garantías
Supervisión y garantías bancarias
Institución aprobada por ACPR
Institución de pago supervisada por el Banco de Francia.
Garantía de fondos depositados
Tu dinero está segregado y siempre permanece disponible para ti.
Seguridad cotidiana
Gestiona tu seguridad de forma autónoma
Seguridad biométrica
Todos tus dispositivos están asociados con seguridad biométrica.
Autenticación fuerte (SCA)
De acuerdo con la directiva europea PSD2, aplicamos autenticación fuerte para cada operación importante.
Configuración de tus tarjetas
Gestiona las funcionalidades de tu tarjeta en cualquier momento con un solo clic.
Control de acceso
Mantienes el control sobre quién puede acceder a tu cuenta y para qué tipo de operaciones.
Notificaciones en tiempo real
Recibe una notificación instantánea después de cada operación en tu cuenta para detectar rápidamente cualquier actividad sospechosa.
Auditorías de seguridad regulares
Nuestros protocolos informáticos son sometidos a auditorías de seguridad cada año, realizadas por empresas independientes especializadas.
Seguridad biométrica
Todos tus dispositivos están asociados con seguridad biométrica.
Autenticación fuerte (SCA)
De acuerdo con la directiva europea PSD2, aplicamos autenticación fuerte para cada operación importante.
Protección de datos
Cumplimiento del RGPD y protección máxima
Tus datos personales permanecen privados
El tratamiento de tus datos cumple con los más altos estándares de seguridad y conformidad, en línea con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como las obligaciones derivadas de nuestro estatus de institución de pago aprobada por ACPR.
Consulta nuestra política de gestión de datosVigilancia y prevención
Mantente vigilante ante los intentos de fraude
Lo que Hero nunca te pedirá
Para garantizar la seguridad de tus datos y operaciones, cierta información es estrictamente personal y nunca debe compartirse, incluso si te contactan por teléfono, correo electrónico o cualquier otro canal. Nunca comuniques:
En caso de duda, cuelga y contáctanos a través de la aplicación o nuestro sitio web oficial
¿Crees que eres
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Asistencia y reclamaciones
Estamos aquí para ayudarte los 7 días de la semana
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