Cos’è una fattura scaduta e quali sono le soluzioni?

Fattura scaduta: di cosa si tratta?

Si parla di fattura scaduta quando la data di scadenza è trascorsa ma il debito non è stato ancora pagato dal debitore. Bisogna, quindi, avviare il recupero crediti tramite la vostra azienda stessa o tramite un'azienda specializzata, come ad esempio una società di factoring.

Dovete sapere che quando la gestione dei crediti viene condotta correttamente in un'azienda, tutta una strategia viene messa in atto a monte prima del raggiungimento della scadenza e per limitare i rischi di mancato pagamento, in particolare con gli strumenti di controllo di gestione.

In effetti, questi consentono di automatizzare i solleciti ai clienti.

Qual è la differenza tra una fattura anticipata e una fattura differita?

In termini di data di scadenza, esistono due tipi di fatture: la fattura anticipata e la fattura differita.

Parliamo di fattura anticipata quando l'emissione della fattura avviene ancor prima della prestazione del servizio o della consegna della merce. È il caso, ad esempio, di un servizio di manutenzione fatturato a inizio anno e pagato entro 60 giorni.

Di norma, questo tipo di fatture non può essere finanziata dal factoring, salvo eccezioni.

Al contrario, la fattura differita è una fattura emessa quando la prestazione del servizio o la consegna della merce è stata completata. Queste sono le fatture finanziabili tramite factoring.

Fattura scaduta non pagata: cosa si può fare?

La fattura è considerata scaduta quando iltermine di pagamento è scaduto. Questo potrà essere espressamente menzionato in fattura o se non è specificato  potrà essere fissato al 30° giorno successivo alla sua emissione.

Quando questo periodo scade e il pagamento non è stato ancora effettuato, è il momento di ricontattare il cliente.

Ecco come farlo, passo dopo passo:

• Sollecitare telefonicamente. Nella maggior parte dei casi i debiti non pagati sono dovuti a semplici sviste o errori tecnici: lo scopo di questa telefonata è ricordare al cliente il proprio obbligo.

• Inviare la prima lettera di sollecito. Se la telefonata non ha avuto successo, bisogna inviare una lettera di follow-up. Più formale, dovrà essere inviata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La sua redazione deve essere effettuata con tatto perché è certamente necessario recuperare i crediti ma preservando i rapporti commerciali con il cliente. Deve, quindi, mantenere un tono cortese e neutro.

• Se anche la prima lettera di sollecito rimane senza risposta, si può inviare anche una seconda e una terza lettera di sollecito.

Quando questa fase amichevole resta infruttuosa, potete avviare una procedura di contenzioso iniziando con l’invio di una diffida di pagamento.

Come evitare gli insoluti dovuti a fatture scadute con Hero?

Lo avete capito: le fatture scadute non pagate sono sinonimo di preoccupazione e incertezza in un'azienda. Potete evitare tutto ciò adottando Hero.

Hero è una soluzione di pagamento che  permette di ottenere il pagamento delle vostre fatture clienti in sole 24 ore dalla loro emissione. Si tratta infatti di una soluzione 2 in 1, sia di pagamento online che di factoring.

Ma non è tutto, perché la piattaforma offre due opzioni di pagamento: pagamento differito e pagamento frazionato.

Quindi, potete offrire ai vostri clienti la possibilità di pagare i loro acquisti in 3 o 4 rate oppure dopo 30 o 60 giorni. Tuttavia, non dovrete attendere queste scadenze per ottenere il pagamento perché la piattaforma vi anticipa fino all'80% dell'importo della fattura. Quindi, una volta che il cliente paga le fatture, la piattaforma trattiene l'importo dell'anticipo e delle commissioni. Poi trasferisce le eventuali eccedenze all'azienda.

Pertanto, una fattura scaduta apre la strada a una procedura di recupero crediti che può richiedere molto tempo e può essere fonte di tensione nell'azienda.

Nel peggiore dei casi, ciò può portare a procedimenti legali per il recupero crediti, che sono costosi e dannosi per le imprese. Hero emerge, quindi, come un'alternativa ideale per evitare gli effetti perversi delle fatture scadute.

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