2ᵉ plantillas de recordatorio de facturas impagadas: ejemplos para copiar y pegar

Esto es lo que debe saber sobre 2ᵉ recordatorio de factura impagada :

• Para enviar en un plazo de 7 a 10 días después del primer refuerzo, sin esperar demasiado.

• Recuerda el infos clés importe, fecha de vencimiento, referencia, fecha del 1er mensaje.

• Utilice un tono firme pero profesional seguir siendo creíble sin cortar el diálogo.

• Mencione el sanciones por demora y el indemnización a tanto alzado de 40 euros previstas por la ley.

• Adaptar el mensaje al perfil del cliente: más flexible con un buen pagador, más firme con un cliente en situación de riesgo.

• Si no hay respuesta, pase a 3ᵉ relance o directamente al notificación formal .

• L' requerimiento de pago es una forma sencilla y económica de hacer valer sus derechos.

• En caso de deuda importante o falta de tiempo, un profesional de la cobranza puede ocuparse de ello.

• Héroe le permite financie sus facturas pendientes y mantener su flujo de caja fluido aunque el cliente se retrase.

• Usted se beneficia de seguimiento claro de los pagos y más posibilidades de recuperar sus fondos rápidamente .

¿Cuándo debo enviar un recordatorio de impago?

Envíe el 2ᵉ recordatorio si no ha sin respuesta en un plazo de 7 a 10 días después del primer recordatorio. Esperar demasiado debilita su credibilidad y reduce sus posibilidades de recuperación.

Entre el primer y el segundo recordatorio, que pase unos 7 días . Esto demuestra que estás dando una oportunidad al diálogo, sin alargarlo.

Puede enviar el recordatorio por correo electrónico inicialmente, pero si el cliente guarda silencio o el importe es elevado, prefiera correo certificado con acuse de recibo . Se trata de una prueba legal útil si alguna vez tiene que acudir a los tribunales.

Qué debe contener una buena 2ᵉ carta de reclamación

En un segundo recordatorio, debe recordar con precisión información clave .

• Le importe adeudado y la referencia de la factura

• La fecha de caducidad obsoleto

• Fecha de primer recordatorio si ya se ha enviado

• La fecha de vencimiento inicial de la factura

• Una petición explícita de pago lo antes posible

Adopte un tono firme pero respetuoso . Señala una deficiencia, pero permanece abierto a una rápida rectificación. Demasiada dureza puede bloquear el diálogo, demasiada amabilidad reduce tu credibilidad.

Añada el mención de las sanciones por demora son automático si ha especificado un plazo de pago en la factura. También debe mencionar la cuota fija de 40 euros para los costes de recuperación, según lo previsto en el Artículo D441-5 del Código de Comercio francés .

Modelo 1 para clientes habituales o de confianza

He aquí una primera 2º modelo de relanzamiento :

Asunto: 2ᵉ recordatorio - La factura [referencia] ha caducado

"Hola [Nombre],

Salvo error por nuestra parte, la factura [referencia] por importe de [importe], vencida el [fecha], sigue impagada.

Entendemos que siempre es posible que se produzca un descuido, y le agradeceríamos que rectificara la situación lo antes posible.

A falta de pago puntual sanciones por demora y la cuota fija de 40 euros se aplicará de acuerdo con nuestras condiciones generales.

Por favor, confirme la recepción de este mensaje.

Atentamente
[Nombre / Empresa]"

Modelo 2 para un cliente de riesgo o de mala fe

He aquí un segundo modelo:

Asunto: 2ᵉ Recordatorio antes del procedimiento - Factura impagada [referencia].

"Hola [Nombre],

A pesar de un primer recordatorio, no se ha abonado la factura [referencia] por importe de [importe], que vencía el [fecha].

Si el pago no se recibe en un plazo de 5 días, nos veremos obligados a iniciar procedimientos de cobro con la aplicación de sanciones legales y indemnización a tanto alzado 40 por gastos de recogida.

Le instamos a que rectifique la situación inmediatamente para evitar disputas.

Atentamente
[Nombre / Empresa]"

¿Qué pasa si el 2ᵉ recordatorio queda sin respuesta?

El silencio persistente después del recordatorio 2ᵉ requiere acelerar el procedimiento .

3ᵉ ¿recordatorio o notificación formal?

Puede enviar un 3ᵉ relance si aún quieres preservar la relación. De lo contrario, vaya directamente a la notificación formal por carta certificada con acuse de recibo.

Órdenes de pago: condiciones y procedimiento

Si el el cliente sigue sin pagar puede ponerse en contacto con el tribunal competente con un petición de requerimiento de pago .

Este sencillo procedimiento cuesta alrededor de 35 € (sin abogado) y se presenta en línea en Tribunal Digital.

¿Cuándo debe recurrir a un profesional del cobro de deudas?

Si no tienes tiempo suficiente o si la suma es grande, puedes delegarla en un tercero. huissier o un empresa de cobro . Tenga en cuenta que deberá correr con determinados gastos si el procedimiento no prospera.

Cómo puede Hero acelerar los pagos de sus reclamaciones

Incluso después de varios recordatorios, algunos pagos pueden alargarse. Con Héroe no te atasques: puedes financer vos factures .

Hero también te ayuda :

• Gane hasta un 5% de su flujo de caja los dos primeros meses

• Seguimiento de los pagos con acceso ilimitado a tu historial

• Centralice sus recibos para no olvidar

Resultado: recupera su dinero más rápido incluso si sus clientes tardan en pagar.