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Vorlagen 2ᵉ Mahnung an eine unbezahlte Rechnung: Beispiele zum Kopieren und Einfügen

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Wenn Ihre erste Nachricht ohne Wirkung geblieben ist, ist es an der Zeit, zur 2ᵉ Mahnung überzugehen. In dieser Phase ist das Ziel klar: Sie sollen nachdrücklich an die Schulden erinnern und gleichzeitig eine professionelle Kommunikation aufrechterhalten. Hier sind die besten Vorgehensweisen und zwei Vorlagen zum Kopieren und Einfügen.
Sommaire
- Wann sollte man eine 2ᵉ Mahnung wegen einer unbezahlten Rechnung versenden?
- Was ein guter 2ᵉ Mahnbrief enthalten sollte
- Modell 1 für Stammkunden oder vertrauenswürdige Kunden
- Modell 2 für einen risikobehafteten oder bösgläubigen Kunden
- Was ist, wenn die 2ᵉ Mahnung unbeantwortet bleibt?
- Wie Hero Ihre Zahlungen nach Mahnungen beschleunigen kann
Hier ist das Wichtigste über den 2ᵉ Mahnung an eine unbezahlte Rechnung :
Zu senden innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach der ersten Erinnerung, ohne zu lange zu warten
Erinnern Sie die Schlüsselinfos : Betrag, Fälligkeit, Referenz, Datum der ersten Nachricht.
Verwenden Sie einen fester, aber professioneller Ton Es ist wichtig, dass Sie sich an die Regeln halten, um glaubwürdig zu bleiben, ohne den Dialog zu unterbrechen.
Erwähnen Sie die Verzugsstrafen und die pauschale Entschädigung von 40 € die vom Gesetz vorgesehen ist.
Passen Sie die Botschaft an das Profil des Kunden an : weicher mit einem guten Zahler, fester mit einem risikobehafteten Klienten.
Wenn Sie keine Antwort erhalten, gehen Sie zu einem 3ᵉ relance oder direkt an die Mahnung .
L' Zahlungsbefehl ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Ihre Rechte geltend zu machen.
Bei großen Forderungen oder Zeitmangel, ein Inkassoprofi kann das übernehmen.
Held ermöglicht es Ihnen Ihre unbezahlten Rechnungen finanzieren und behalten Sie Ihre flüssiger Cashflow Auch wenn der Kunde sich verspätet.
Sie profitieren von einem klare Überwachung der Zahlungen und von bessere Chancen, Ihr Geld schnell zurückzubekommen .
Wann sollte man eine 2ᵉ Mahnung wegen einer unbezahlten Rechnung versenden?
Senden Sie die 2ᵉ Erinnerung, wenn Sie nicht keine Antwort innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach der ersten Mahnung. Wenn Sie zu lange warten, schwächt das Ihre Glaubwürdigkeit und verringert Ihre Chancen auf eine Rückforderung.
Zwischen der ersten und der zweiten Mahnung lassen Sie ca. 7 Tage . Das zeigt, dass Sie dem Dialog eine Chance geben, ohne ihn zu verschleppen.
Sie können die Erinnerung senden per E-Mail zunächst, aber wenn der Kunde schweigt oder es sich um einen hohen Betrag handelt, bevorzugen Sie einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein . Dies ist ein nützlicher rechtlicher Beweis, falls Sie später vor Gericht gehen müssen.
Was ein guter 2ᵉ Mahnbrief enthalten sollte
In einem zweiten Relaunch müssen Sie die Schlüsselinformationen präzise in Erinnerung rufen .
Le fälliger Betrag und die Referenz der Rechnung
La Fälligkeitsdatum überschritten
Datum vom erste Mahnung wenn bereits gesendet
La ursprüngliches Fälligkeitsdatum der Rechnung
Eine ausdrückliche Bitte um Zahlung in kürzester Zeit
Nehmen Sie einen fester, aber respektvoller Ton . Sie weisen auf ein Versäumnis hin, bleiben aber offen für eine schnelle Regulierung. Zu viel Härte kann den Dialog blockieren, zu viel Sanftheit verringert Ihre Glaubwürdigkeit.
Fügen Sie die Erwähnung von Verzugsstrafen : sie sind automatisch ob Sie auf der Rechnung eine Zahlungsfrist angegeben haben. Erwähnen Sie außerdem die Pauschalentschädigung von 40 € für Beitreibungskosten, vorgesehen in Artikel D441-5 des Handelsgesetzbuchs .
Modell 1 für Stammkunden oder vertrauenswürdige Kunden
Hier ist ein erster Modell für den zweiten Aufschwung :
Betreff: 2ᵉ Mahnung - Rechnung [Referenz] fällig geworden
"Hallo [Name],
Sofern wir uns nicht geirrt haben, ist die Rechnung [Referenz] in Höhe von [Betrag] €, die am [Datum] fällig war, noch unbezahlt.
Wir verstehen, dass ein Versehen immer möglich ist, und danken Ihnen, dass Sie die Situation so schnell wie möglich bereinigen.
In Ermangelung einer schnellen Zahlung werden Verzugsstrafen und die Pauschalentschädigung von 40 € werden in Übereinstimmung mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen angewandt.
Bitte bestätigen Sie uns den korrekten Empfang dieser Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen,
[Name / Firma]"
Modell 2 für einen risikobehafteten oder bösgläubigen Kunden
Hier ist ein 2. Modell:
Betreff: 2ᵉ Mahnung vor dem Verfahren - Rechnung [Referenz] unbezahlt
"Hallo [Name],
Trotz einer ersten Mahnung wurde die Rechnung [Referenz] in Höhe von [Betrag] €, die seit [Datum] fällig ist, nicht beglichen.
Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen erfolgt, sehen wir uns gezwungen ein Inkassoverfahren einleiten unter Anwendung der gesetzliche Strafen und von die Pauschalentschädigung von 40 € für Inkassokosten.
Wir fordern Sie auf, die Situation sofort zu bereinigen, um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
[Name / Firma]"
Was ist, wenn die 2ᵉ Mahnung unbeantwortet bleibt?
Anhaltendes Schweigen nach der 2ᵉ Mahnung erzwingt d das Verfahren beschleunigen .
3ᵉ Mahnung oder Fristsetzung?
Sie können eine 3ᵉ relance wenn Sie die Beziehung noch schonen wollen. Ansonsten gehen Sie direkt zur Mahnung Sie können den Antrag per Einschreiben mit Rückschein stellen.
Der Zahlungsbefehl: Voraussetzungen und Verfahren
Wenn der Kunde zahlt immer noch nicht können Sie den zuständiges Gericht mit einer Antrag auf einen Zahlungsbefehl .
Dieses einfache Verfahren kostet etwa 35 € (ohne Anwalt) und wird online bei Tribunal Digital eingereicht.
Wann sollte man einen professionellen Inkassodienst beauftragen?
Wenn Ihnen die Zeit fehlt oder es sich um eine große Summe handelt, können Sie an einen huissier oder eine Inkassounternehmen . Beachten Sie, dass einige Kosten von Ihnen getragen werden müssen, wenn das Verfahren nicht erfolgreich ist.
Wie Hero Ihre Zahlungen nach Mahnungen beschleunigen kann
Auch nach mehreren Mahnungen können sich einige Zahlungen hinziehen. Mit Held Sie sind nicht blockiert, sondern können Ihre Rechnungen finanzieren .
Hero hilft Ihnen auch bei :
Verzinsung Ihrer Barmittel um bis zu 5%. die ersten zwei Monate
Ihre Zahlungen verfolgen mit unbegrenztem Zugriff auf Ihre Verläufe
Ihre Belege zentralisieren um das Vergessen zu vermeiden
Ergebnis: Sie erhalten Ihr Geld schneller zurück Auch wenn Ihre Kunden nur schleppend zahlen.
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