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2ᵉ Modelli di sollecito per fatture non pagate: esempi da copiare e incollare

Temps de lecture : 5 minutes
Se il primo messaggio non ha sortito alcun effetto, è il momento di passare al 2ᵉ sollecito. In questa fase, l'obiettivo è chiaro: ricordare con fermezza il debito, mantenendo una comunicazione professionale. Ecco le migliori pratiche e due modelli da copiare e incollare.
Sommaire
- Quando devo inviare un 2ᵉ sollecito per una fattura non pagata?
- Cosa deve contenere una buona 2ᵉ lettera di sollecito
- Modello 1 per clienti abituali o fidati
- Modello 2 per un cliente a rischio o in malafede
- Cosa succede se il 2ᵉ promemoria rimane senza risposta?
- Come Hero può accelerare i pagamenti di sollecito
Ecco cosa c'è da sapere su 2ᵉ sollecito di fattura non pagata :
Per inviare entro 7-10 giorni dopo il primo richiamo, senza aspettare troppo.
Ricordiamo il informazioni chiave importo, data di scadenza, riferimento, data del primo messaggio.
Utilizzare un tono fermo ma professionale per rimanere credibili senza interrompere il dialogo.
Menzionare il penali per ritardi di pagamento e il compenso forfettario di 40 euro previsti dalla legge.
Adattare il messaggio al profilo del cliente: più flessibile con un buon pagatore, più solido con un cliente a rischio.
Se non c'è risposta, passare a 3ᵉ relance o direttamente al avviso formale .
L' ordine di pagamento è un modo semplice e poco costoso per far valere i propri diritti.
In caso di debito elevato o di mancanza di tempo, un professionista della raccolta può occuparsene.
Eroe consente di finanziare le vostre fatture in sospeso e mantenere il tuo flusso di cassa fluido anche se il cliente ritarda.
Beneficiate di chiara tracciabilità dei pagamenti e maggiori possibilità di recuperare rapidamente i fondi .
Quando devo inviare un 2ᵉ sollecito per una fattura non pagata?
Inviare il 2ᵉ promemoria se non lo si è ancora fatto nessuna risposta entro 7-10 giorni dopo il primo sollecito. Aspettare troppo indebolisce la vostra credibilità e riduce le vostre possibilità di recupero.
Tra il primo e il secondo richiamo, lasciar passare circa 7 giorni . Questo dimostra che si sta dando una possibilità al dialogo, senza tirarla per le lunghe.
È possibile inviare il promemoria tramite e-mail inizialmente, ma se il cliente rimane in silenzio o l'importo in questione è elevato, preferisce la raccomandata con ricevuta di ritorno . Si tratta di una prova legale utile in caso di ricorso al tribunale.
Cosa deve contenere una buona 2ᵉ lettera di sollecito
In un secondo promemoria, è necessario ricordare accuratamente le informazioni chiave .
Le importo dovuto e il riferimento della fattura
La data di scadenza obsoleta
Data di primo promemoria se già inviato
La data di scadenza iniziale della fattura
Una richiesta esplicita da parte di pagamento il prima possibile
Adotta un tono fermo ma rispettoso . Segnalate una carenza, ma restate aperti a una rapida correzione. Troppa durezza può bloccare il dialogo, troppa dolcezza riduce la vostra credibilità.
Aggiungere il menzione delle penali per i ritardi di pagamento sono automatico se avete specificato una scadenza di pagamento sulla fattura. Dovreste anche menzionare la quota fissa di 40 euro per i costi di recupero, come previsto dal Articolo D441-5 del Codice commerciale francese. .
Modello 1 per clienti abituali o fidati
Ecco un primo 2° modello di rilancio :
Oggetto: 2ᵉ sollecito - La fattura [riferimento] è scaduta
"Ciao [nome],
A meno che non ci si sbagli, la fattura [riferimento] dell'importo di €[importo], scaduta il [data], rimane non pagata.
Ci rendiamo conto che una svista è sempre possibile e vi saremmo grati se poteste correggere la situazione al più presto.
In assenza di un pagamento tempestivo penali per ritardi di pagamento e la quota fissa di 40 euro saranno applicate in conformità ai nostri termini e condizioni generali.
Si prega di confermare la ricezione di questo messaggio.
Cordiali saluti
[Nome / Azienda]".
Modello 2 per un cliente a rischio o in malafede
Ecco un secondo modello:
Oggetto: 2ᵉ sollecito prima del procedimento - Fattura non pagata [riferimento].
"Ciao [nome],
Nonostante un primo sollecito, la fattura [riferimento] di €[importo], con scadenza [data], non è stata pagata.
Se il pagamento non viene ricevuto entro 5 giorni, saremo obbligati a avviare le procedure di riscossione con l'applicazione di sanzioni legali e compenso forfettario 40 per i costi di raccolta.
Vi invitiamo a correggere immediatamente la situazione per evitare controversie.
Cordiali saluti
[Nome / Azienda]".
Cosa succede se il 2ᵉ promemoria rimane senza risposta?
Il silenzio persistente dopo il 2ᵉ richiamo richiede accelerare la procedura .
3ᵉ promemoria o avviso formale?
È possibile inviare un 3ᵉ relance se si vuole ancora risparmiare la relazione. Altrimenti, passate direttamente alla avviso formale con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Ordini di pagamento: condizioni e procedura
Se il il cliente non paga ancora è possibile contattare il tribunale competente con un domanda di ingiunzione di pagamento .
Questa semplice procedura costa circa 35 € (senza avvocato) e viene depositato online su Tribunal Digital.
Quando è opportuno rivolgersi a un professionista del recupero crediti?
Se non avete tempo a sufficienza o se l'importo è elevato, potete delegarlo a terzi. huissier o un società di raccolta . In caso di insuccesso della procedura, i costi saranno a vostro carico.
Come Hero può accelerare i pagamenti di sollecito
Anche dopo diversi solleciti, alcuni pagamenti possono trascinarsi. Con Eroe non ci si blocca: si può finanziare le vostre fatture .
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