Las ventajas del pago en línea para las empresas B2B

Hacia la digitalización del pago en el sector B2B

Más que nunca, la pandemia ha actuado como catalizador de la digitalización de las empresas . Aunque esta tendencia ya estaba en marcha desde hace algunos años, se confirmó el año pasado. En este contexto de mayor competencia, este fenómeno de digitalización de alta velocidad ha llevado a las empresas B2B a adaptar no solo sus operaciones internas, sino también las interacciones con sus clientes (sitio web, comercio electrónico, redes sociales, aplicaciones).

Como parte de esta transformación en las prácticas del sector B2B, el pago no es una excepción a la regla. De hecho, mientras que los métodos de pago han permanecido durante mucho tiempo sin conexión y los cheques en papel en particular, ahora tienden a pasarse al en línea que ofrece una amplia gama de atractivas soluciones de pago. Y con razón. La web ha reorganizado la baraja para las empresas B2B, convirtiendo la experiencia de pago en línea en un factor clave de su éxito. palanca decisiva para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes. Pago en línea ofrecen numerosas ventajas a los minoristas electrónicos y a los empresarios B2B.

Transacciones seguras

1,1 millones de internautas son víctimas de fraude con tarjetas bancarias cada año, y una empresa sufre una media de 29 ciberataques al año. Estas alarmantes cifras ponen de relieve la importancia de ciberseguridad para empresas B2B . Estafas, pirateo de datos bancarios y personales, phishing: la delincuencia en línea ha ido creando poco a poco un clima de desconfianza entre los internautas. Por supuesto, esto ha convertido la seguridad en línea en un problema importante para los minoristas electrónicos B2B. Visite para fomentar la confianza de los clientes en el punto de pago se ha convertido en un pilar esencial de su estrategia comercial.

Afortunadamente, existen formas eficaces de asegurar los pagos de sus clientes en su sitio de ventas en línea:

• 3D Secure : Se trata de un protocolo de seguridad diseñado para evitar el fraude en las transacciones en línea. Permite autentificar al pagador asegurándose de que es el propietario de la tarjeta en cuestión y de que es el emisor de la solicitud de transacción. Este sistema lo ofrecen Visa y Mastercard, y su principio es sencillo: en el momento de la compra, el cliente recibe un mensaje de texto en su teléfono para confirmar la transacción.

• Protocolo HTTPS Secure Socket Layer (SSL): protege la confidencialidad de los datos transferidos entre el ordenador del internauta y el sitio web.

• La e-carte bleue Este software, vinculado al banco del comprador, genera una tarjeta bancaria única para cada pago, evitando así el robo de datos.

• Hero : La Solución de pago Hero es completamente seguro, lo que permite a los clientes B2B realizar pagos a empresas con total tranquilidad.

Gracias a todas estas innovaciones confianza compradores B2B con respecto a los pagos en línea, uno de los factores clave para el éxito de un buena experiencia del cliente, se refuerza.

Una solución más práctica

Mientras que los pagos sin conexión ofrecen poca diversidad para los clientes B2B, los pagos en línea ofrecen toda una gama de métodos de pago. Esta múltiples soluciones es una baza real para los minoristas electrónicos y los empresarios B2B, ya que mejora la experiencia del cliente.

Según un estudio de Fevad (la federación francesa de comercio electrónico y venta a distancia), El 75% de los consumidores abandona la cesta de la compra . ¿Una de las principales razones? A falta de opciones de pago para el 6% de estos clientes . Como puede ver, la diversidad es una de las reglas de oro a la hora de garantizar a los compradores profesionales el mejor servicio posible. experiencia de compra óptima . Varios agentes de fintech se han hecho un nombre centrándose en este punto crucial, con un objetivo en mente: crear facilidades de pago . Hero está a la vanguardia en este campo, ofreciendo a las empresas B2B la pago aplazado y el pago fraccionado .

La rapidez en el centro de los pagos en línea B2B

Antes, los cheques y las transferencias bancarias eran la norma para los pagos B2B. Sin embargo, existe un desfase temporal entre el pago y la recepción de la suma en las cuentas de la empresa. Este desfase suele ser la causa de los problemas de gestión de tesorería de las empresas B2B, que esperan a cobrar todos sus créditos.

Con los pagos en línea, el velocidad está ahora en el centro de las transacciones automatizadas. Esto permite recibir el pago al instante, lo que reduce considerablemente el riesgo de morosidad para una empresa B2B. Este es el compromiso adquirido por Héroe El concepto es sencillo: su cliente elige pagar a plazos con Hero en el momento del pago, pero usted recibe el importe en su cuenta inmediatamente. A una solución pionera para el mercado B2B ¡!