¿Cómo vender y generar ingresos en Snapchat?

¿Por qué vender en Snapchat?

Con más de 400 millones de usuarios activos mensuales (cuarto trimestre de 2024), de los cuales El 75% tiene entre 13 y 34 años Snapchat es ahora una de las redes más eficaces para llegar a las masas. Generación Z .

Su diseño 100 % móvil sus formatos pantalla completa y herramientas interactivas como Lentes lo convierten en una poderosa palanca de comercio electrónico. Y sin embargo.., menos del 10% de los minoristas electrónicos franceses Se trata de una poderosa palanca del comercio electrónico que muchos minoristas aún no explotan suficientemente.

Una red social muy utilizada por la Generación Z

Snapchat es una de las redes sociales más utilizadas por la Generación Z, con más de El 75% de los usuarios tienen entre 13 y 34 años. Este grupo de edad es especialmente receptivo a la publicidad visual e interactiva.

En 2024, la aplicación contaba con más de 400 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Esta cifra no deja de crecer, gracias sobre todo a funciones como Stories y Snap Ads, que captan la atención de los jóvenes.

Estas cifras muestran un enorme potencial para las marcas que buscan captar a este público.

Una red perfecta para smartphones

Snapchat es diseñado específicamente para uso móvil Esto ofrece a las marcas una plataforma ideal para llegar a los usuarios móviles.

En Francia, el uso de teléfonos inteligentes para el comercio electrónico no deja de crecer, con 53 % de los consumidores utilizan habitualmente el móvil para hacer compras en línea, frente al 44% que prefiere el ordenador.

El crecimiento del comercio electrónico subraya la importancia de que las empresas adapten sus estrategias de marketing a los hábitos de los usuarios de móviles.

Snapchat facilita esta adaptación ofreciendo formatos verticales de publicidad en vídeo perfectamente adaptados a las pantallas de los smartphones. Estos vídeos a pantalla completa captar eficazmente la atención de los usuarios y fomentar la interacción.

Aprovechando las funciones nativas de Snapchat y creando contenidos inmersivos, las marcas pueden ofrecer experiencias atractivas que impulsen la conversión y refuercen la fidelidad de los clientes.

Una palanca del comercio electrónico aún poco explotada

A pesar de contar con una base de usuarios activa y comprometida, Snapchat sigue siendo una plataforma aún poco explotada por los minoristas electrónicos.

Las marcas son reacias a invertir en esta plataforma, por lo que a las que lo hacen les permite posicionarse ante un posible punto de saturación .

Esta situación representa una oportunidad de oro para captar un público joven y dinámico, al tiempo que se beneficia de competencia menos intensa en comparación con redes como Instagram o Facebook.

Al adelantarse a esta plataforma, las marcas pueden aprovechar un entorno más favorable a la innovación y el compromiso.

Las mejores estrategias para vender en Snapchat

Para vender con eficacia en Snapchat, hay que adoptar estrategias adaptadas a la audiencia. La publicidad dirigida, los contenidos interactivos y las colaboraciones con personas influyentes son palancas que hay que explotar.

Cree una cuenta profesional y optimice su perfil

Para maximizar el impacto de tu presencia en Snapchat, lo primero que tienes que hacer es crear una cuenta profesional pulida.

Empiece por rellenar toda la información esencial:

• Una biografía clara y concisa que describa su marca

• Un enlace directo a su tienda en línea para facilitar la compra

• Una foto de perfil que encarne la imagen de su empresa.

Un perfil bien estructurado y atractivo refuerza la credibilidad de su marca y anima a los usuarios a participar.

No olvide añade un Snapcode personalizado lo que facilita que los usuarios te añadan. No olvide utiliza geofiltros para hacer tu perfil aún más interactivo.

Esto ayudará a crear una primera impresión positiva y profesional Esto es esencial para captar la atención de su público objetivo.

Utiliza Snapchat Ads para aumentar tus ventas

Los anuncios en Snapchat son especialmente eficaces para llegar a un público determinado . Utilice formatos como Snap Ads o Collections Ads para crear experiencias inmersivas que lleven directamente a acciones de compra.

Por ejemplo, el ASOS utilizó Snapchat Ads para promocionar una línea de ropa y vio cómo sus ventas aumentaban un 25% en dos meses.

Ofrecer contenidos atractivos e interactivos

Filtros y objetivos personalizados son muy populares en Snapchat. Crea filtros relacionados con tus productos o servicios para animar a los usuarios a compartirlas con sus amigos . Esto aumentará su visibilidad.

La marca Gucci utilizó un filtro interactivo para promocionar una nueva colección de bolsas y registró un índice de participación un 40% superior a la media.

Establecimiento de ofertas exclusivas y narración de historias

Contenido efímero es el ADN de Snapchat. Al utilizar promociones flash o codes promos valables 24h marcas pueden crear un efecto de escasez lo que aumenta las conversiones.

Combine esto con historias guionizadas en torno a un producto o colección para aumentar la emoción y el compromiso. Las historias con más éxito utilizan una mezcla de demostración del producto , prueba social (opiniones de los clientes) y llamamiento a la acción claro.

Uso de personas influyentes y marketing de afiliación

Los influencers de Snapchat pueden ayudar a promocione sus productos con autenticidad . Su capacidad para crear un vínculo de confianza con su público les permite presentar sus productos de forma natural, aumentando así la probabilidad de conversiones .

Elegir a las personas influyentes, dé prioridad a aquellos cuyo público coincida con su público objetivo . Analice su tasa de compromiso, autenticidad y la relevancia de sus contenidos para tu marca .

También debes asegurarte de que el influencer tiene interacción real con los abonados y no sólo un gran número de seguidores. Por último, pero no por ello menos importante, una asociación basada en valores compartidos reforzará el impacto del mensaje.

¿Cómo funciona Snapchat Ads?

Snapchat Ads ofrece una gama de formatos publicitarios para llegar a una audiencia joven y comprometida. Definir claramente tus objetivos y analizar el rendimiento te ayudará a optimizar tus campañas.

Los diferentes formatos publicitarios disponibles

Snapchat ofrece una gama de formatos publicitarios adaptados a objetivos específicos:

• Anuncios Snap vídeos a pantalla completa que captan la atención de forma envolvente y se muestran entre las historias de los usuarios.

• Filtros Les Se trata de filtros geolocalizados que permiten a los usuarios añadir elementos interactivos a sus fotos o vídeos, aumentando así la participación.

• Les Anuncios Aparecen en el feed de historias y se integran de forma natural en los contenidos de los usuarios.

Estos formatos permiten llegar a un público amplio, aumentar la visibilidad de los productos y fomentar la interacción respetando la experiencia del usuario.

Defina su público y sus objetivos

Gracias a Administrador de anuncios de Snapchat Es posible crear audiencias según criterios específicos: grupo de edad , ubicación , equipo utilizado , puntos de interés o incluso comportamiento de compra (por ejemplo, visitantes recientes de sitios de comercio electrónico).

Este nivel de granularidad le permite probar varios segmentos para identificar los que convierten mejor. Se trata de una palanca especialmente poderosa para Marcas D2C o lanzamiento de productos específicos .

Un minorista electrónico que venda productos deportivos podría, por ejemplo, dirigirse a usuarios que hayan mostrado recientemente interés por el running.

Controle el rendimiento y optimice sus campañas

Usted debe realizar un seguimiento de métricas como el CPC (coste por clic) y el ROAS (rendimiento del gasto publicitario) para medir la eficacia de sus campañas .

Herramientas como Administrador de anuncios de Snapchat le permiten analizar el rendimiento en tiempo real y ajustar sus anuncios en función de los resultados obtenidos.

3 consejos para una tienda de éxito en Snapchat

Para maximizar tus ventas en Snapchat, ofrece una experiencia fluida y atractiva. Una ruta de compra optimizada, un servicio de atención al cliente receptivo y ofertas exclusivas aumentarán la fidelidad de los clientes.

Crea un túnel de ventas fluido a partir de tus historias

Incluya enlaces directos a sus páginas de productos en sus historias para facilitar la compra.

Una marca de moda, por ejemplo, puede crear historias que presenten looks completos e incluir un enlace directo al producto en cada historia.

Este método simplifica la experiencia del usuario y maximiza la conversión al reducir el número de pasos necesarios para completar una venta.

Ofrecer un servicio de atención al cliente rápido y personalizado

Ofrecer un servicio de atención al cliente rápido y personalizado en Snapchat es esencial para mantener una relación de confianza con sus clientes.

Responder rápidamente a las consultas de los usuarios crea una sensación de cercanía y atención, lo que aumenta la probabilidad de conversión.

Es más, utilizar un chatbot integrado o un servicio de asistencia dedicado directamente en la aplicación permite atender las solicitudes al instante, respondiendo a las preguntas más frecuentes sobre productos, plazos de entrega o devoluciones.

Esto reduce el tiempo de espera de los usuarios, fomenta decisiones de compra más rápidas y mejora la experiencia del cliente, algo esencial para fidelizarlo a largo plazo.

Fidelice a sus clientes con ofertas limitadas

Fidelice a sus clientes con ofertas limitadas puede crear una sensación de urgencia y fomentar la compra inmediata. Organizar promociones exclusivas para los usuarios que te siguen en Snapchat, como ventas flash o códigos promocionales válidos sólo durante un tiempo limitado.

Celda animar a los usuarios a volver a su página para aprovechar las nuevas ofertas y fomentar la fidelidad.

Ejemplo de una marca que vende con éxito en Snapchat

Tomemos el ejemplo de Gymshark la marca de ropa deportiva. En 2023, utilizaron Snapchat para lanzar una campaña exclusiva en la que destacaban sus nuevos productos. Utilizaron Stories con códigos promocionales específicos y filtros de Snapchat integrados.

Resultado: un aumento del 40% de las ventas en su sitio web, con un compromiso récord en el grupo objetivo de adultos jóvenes.

Heropay finance vos campagnes Snapchat Ads

Si quieres aumentar tus ventas en Snapchat sin afectar a tu flujo de caja, Heropay puede ayudarte a financiar tus campañas publicitarias . Gracias a nuestra solución de financiación flexible Con Snapchat Ads, puede lanzar sus campañas de Snapchat Ads y alcanzar sus objetivos más rápidamente.

Snapchat es una plataforma infraexplotada para el comercio electrónico. Ofrece oportunidades únicas gracias a su audiencia comprometida y a sus potentes herramientas publicitarias. Aplicando las estrategias adecuadas, puedes generar ventas y fidelizar a tu comunidad. Heropay puede financiar tus campañas de Snapchat Ads y ayudarte a acelerar tu crecimiento.