Requerimiento formal de pago: ¿para qué sirve y cómo se utiliza?

¿Qué es exactamente un requerimiento de pago?

El requerimiento de pago es una solicitud formal de transacción al deudor. Esto marca el final del cobro amistoso de deudas y la transición a una fase más vinculante.

Por qué marca un punto de inflexión en el procedimiento

Notificación formal constituye una prueba escrita que ha solicitado el pago. Le permite devengar intereses de demora y se prepara para posibles acciones legales .

A diferencia de los simples recordatorios, tiene un valor legal reconocido por los tribunales, especialmente si se envía con acuse de recibo.

¿Cuándo debe enviarse un requerimiento?

No debe enviar un requerimiento ni demasiado pronto ni demasiado tarde. Debe llegar en el momento oportuno Tras varios recordatorios infructuosos, para seguir siendo creíble y eficaz.

¿Después de cuántos recordatorios?

La ley no le obliga a no hay un número mínimo de recordatorios antes de emitir un requerimiento formal. Dicho esto, las buenas prácticas recomiendan al menos dos o tres recordatorios amistosos antes de recurrir a ella.

Este proceso gradual proporciona la prueba de que usted ha intentado una resolución amistosa, lo que pesa a su favor en caso de litigio .

Las diversas fuentes gubernamentales y los avisos legales estándar recomiendan :

• 1er recordatorio: 5 días después de la fecha de vencimiento

• 2º relanzamiento entre D+15 y D+20

• 3er relanzamiento de D+30, a menudo el último recordatorio antes de la notificación formal

¿Cuánto tiempo tardará en ser creíble?

El plazo concedido en el requerimiento de pago debe ser suficientemente clara y razonable .

En la práctica, la mayoría de los acreedores indican un De 8 a 15 días a partir de la recepción de la carta.

Este plazo no está especificado en la ley, pero la jurisprudencia considera que un tiempo demasiado corto (por ejemplo, 24 horas) notifica formalmente jurídicamente ineficaz .

Por el contrario, un retraso demasiado largo retrasa innecesariamente posibles acciones (requerimiento de pago, citación, etc.).

Para seguir siendo profesional y creíble, planifique con antelación:

• 10 días para una simple reclamación

• 15 días por una gran suma o un cliente estratégico

• Indique claramente que el impago en este plazo dará lugar a acciones judiciales

¿Cómo se redacta un buen anuncio formal?

Un requerimiento bien redactado debe clara, precisa y jurídicamente válida . Este es el documento que puede desencadenar acciones legales, por lo que no puede permitirse ser aproximado.

Información obligatoria y formularios jurídicos

Debe incluir ciertos elementos en su carta esencial para su validez :

• Identidad del acreedor (su empresa o usted mismo)

• La identidad del deudor (el cliente en cuestión)

• Naturaleza de la reclamación (factura, servicio, alquiler, etc.)

• El importe exacto adeudado incluidos los intereses de demora

• Recordatorio del plazo de pago (por ejemplo, "en un plazo de 10 días a partir de la recepción")

• A fórmula jurídica explícita tales como : "Por la presente le requiero formalmente para que abone la suma de XX euros en el plazo de XX días a partir de la recepción de esta carta. Si no lo hace, me veré obligado a emprender acciones legales.

El tono debe permanecer firme pero profesional . No es necesario que utilices términos complejos, pero sí que expresar una clara intención de demandar si no se efectúa el pago.

Los distintos canales: correo certificado, correo electrónico, agentes judiciales

Le canal de envío influye en el valor legal de su requerimiento :

• Carta certificada con acuse de recibo (LRAR) es el modo recomendado Demuestra que el deudor recibió la carta y en qué fecha. También es el formulario más utilizado en los tribunales.

• Correo electrónico Esto es posible en algunos casos, sobre todo si los intercambios anteriores se hicieron por vía electrónica. Sin embargo, la ausencia de acuse de recibo por parte del deudor puede plantear un problema.

• Alguacil para grandes créditos o si desea dan un peso máximo a la notificación formal, el recurso a un comisario judicial puede ser estratégico. Entregará en mano el requerimiento con pruebas irrefutables.

¿Cuáles son los efectos prácticos de un requerimiento?

Un requerimiento es algo más que un recordatorio: es tiene efectos jurídicos concretos que puede ayudarle a hacer avanzar el caso o preparar un recurso judicial si es necesario.

Intereses de demora

Envío del requerimiento comienza oficialmente a devengar intereses de demora sobre el importe adeudado, si aún no es el caso. De conformidad con Artículo L441-10 del Código de Comercio francés Si tienes una relación B2B, puedes reclamar:

• En intereses de demora calculados sobre el tipo de interés oficial del BCE + 10 puntos

• A indemnización a tanto alzado de 40 euros por gastos de cobro (automático, sin justificación)

Ejemplo: para una factura impagada de 2.000 euros, el tipo de interés legal aplicable desde julio de 2024 es de 12,5% anual o aproximadamente 0,34 al día de retard.

El punto de partida de futuros litigios

Notificación formal allana el camino a los procedimientos judiciales . No se puede no iniciar un requerimiento de pago ni emprender acciones legales sin antes solicitar claramente el pago por un medio rastreable.

Por tanto, marca fin de la fase amistosa y el inicio de un marco formal: a partir de entonces, cualquier retraso o negativa puede ser operado legalmente .

Utilización como prueba ante un juez

Una notificación formal bien redactada y enviada a través de un canal rastreable constituye la prueba esencial si tiene que ir a juicio. Demuestra que :

• Ha informado al deudor de la deuda

• Le diste un tiempo razonable para pagar

• Usted actúa de buena fe y ha intentado llegar a un acuerdo amistoso

Un juez podrá basarse en ella para justificar la concesión de daños y perjuicios o la aplicación de sanciones . También es un elemento fundamental en el contexto de un requerimiento de pago .

¿Puede enviarse un requerimiento a un particular?

Sí, puede enviar una notificación formal a un particular, pero la el marco jurídico es más estricto que en una relación entre profesionales.

Debe cumplir unas normas específicas para evitar cualquier abuso de derecho.

Créditos al consumo

A deuda del consumidor se refiere a una deuda contraída por un particular con fines no comerciales (por ejemplo, compras en línea, servicios a domicilio).

En este caso, el anuncio formal sigue estando autorizado, pero debe ajustarse a los artículos L111-1 y siguientes del Código de Consumo francés .

Estos son los puntos clave que hay que recordar:

• El plazo de prescripción es de 2 años a partir de la fecha de vencimiento de la factura

• La el requerimiento no debe contener una cláusula abusiva o ejercer una presión desproporcionada

• El uso de un tono amenazador puede ser asimilada a una práctica comercial agresiva sancionado por la DGCCRF

El contenido de la carta debe permanecer claro, objetivo y respetuoso . El objetivo es hacer valer sus derechos sin menoscabar la protección jurídica de los consumidores.

Precauciones para respetar la ley

Antes de enviar una notificación formal a una persona, compruebe :

• Que la alegación es fundada vencidos y pagaderos (sin litigios pendientes, fecha de vencimiento pasada)

• Que utiliza lenguaje neutro sin presiones psicológicas ni amenazas injustificadas

• Tanto si ofrece un plazo razonable para pagar normalmente de 8 a 15 días

Evite también aumentar el número de recordatorios agresivos Esto podría interpretarse como acoso. Si el cliente impugna la factura o afirma tener dificultades, intenta llegar a un acuerdo amistoso o a un calendario de pagos antes de considerar la posibilidad de emprender acciones legales.

Copiar y pegar modelo de requerimiento de pago

He aquí un ejemplo de notificación formal que puede adaptar a su propia situación. Este modelo incluye información obligatoria y cumple los requisitos de forma y tono previsto en el marco de un procedimiento de cobro amistoso.

Asunto: Requerimiento formal de pago

[Su nombre o el nombre de su empresa].
[Dirección][SIRET / RCS si procede][Teléfono - Correo electrónico]

A la atención de [Nombre del deudor].
[Dirección completa]

Lugar y fecha

"Estimado señor o señora,

Salvo error u omisión por nuestra parte, usted será responsable de la suma de [importe en euros, IVA incluido]. correspondiente a la factura nº. [número] emitido el [fecha] que expiró el [fecha de expiración] .

A pesar de nuestros anteriores recordatorios de [fechas] Esta factura sigue impagada a día de hoy.

Adjunto, le notificamos formalmente a pagar esta suma en un plazo de 8 días a partir de la fecha de recepción de la presente carta, es decir, antes del [plazo] . Transcurrido este plazo, nos reservamos el derecho de iniciar cualquier procedimiento útil para obtener el pago, incluida la vía judicial.

Se le recuerda que, a partir de la fecha del presente emplazamiento, se aplicará lo siguiente intereses de demora puede aplicarse de conformidad con el artículo L441-10 del Código de Comercio francés, así como una indemnización fija por gastos de cobro a partir de 40 euros.

El pago puede efectuarse mediante [medio de pago] pagadero a [su nombre / empresa] .

Esperando recibir su pronta respuesta, aprovecho la ocasión para reiterarle el testimonio de mi más distinguida consideración.

[Firma] [Cargo, empresa]".

¿Y ahora qué?

Una vez enviada la notificación formal, tiene varias opciones en función de la reacción (o falta de reacción) del deudor.

Cobro judicial (requerimientos de pago, citaciones)

Si el cliente sigue sin pagar tras el plazo especificado en el requerimiento, puede emprender acciones legales. procedimientos judiciales .

La ruta más rápida es la requerimiento de pago Está previsto en los artículos 1405 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil. Basta con presentar una petición ante el secretario del tribunal competente, acompañada de :

• Una copia de la factura

• Prueba de recordatorios

• Copia del requerimiento

Este procedimiento es gratis y no contradictorio que da un requerimiento de pago sin citar al deudor.

Una vez obtenida la orden, debe ser notificada por un agente judicial. Si el deudor no impugna la orden, se convierte en definitiva. vinculante .

En caso de litigio grave, tendrá que pasar por un citación judicial más lentos y costosos.

Este procedimiento implica una intercambio de argumentos opuestos y, potencialmente, un audiencia de sentencia . Por término medio, un litigio tradicional puede durar De 6 a 12 meses .

Soluciones amistosas antes que litigios

Antes de acudir a los tribunales, suele ser buena idea intentar una mediación o negociación final . Puede sugerir :

• Un calendario de pagos

• A reducción excepcional si el pago es inmediato

• Un contacto telefónico o físico para desbloquear la situación

Estas opciones le permiten evitar costes legales recuperando total o parcialmente el importe adeudado. Según Ministerio de Economía acerca de 8 de 10 litigios encontrar una solución amistosa cuando se inicia un debate estructurado antes del litigio.

Anticiparse a los retrasos con Hero y los anticipos de caja

La notificación formal llega tarde en el ciclo de facturación. Para evitarlo, puede asegure su tesorería desde el momento de la emisión de la factura . Héroe le ofrece una solución sencilla: Anticipo de tesorería inmediato sobre las facturas de su empresa .

Tú envías la factura y Hero te adelanta los fondos en concepto de 48 horas . No es necesario esperar 30, 45 o 60 días para recibir el pago. En caso de impago, Hero se encargará del cobro en su nombre, sin que ello afecte a sus relaciones con los clientes.

Ahorre tiempo, energía y dinero . Elige la tranquilidad de Hero.