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Prevención de la morosidad: buenas prácticas a adoptar
Temps de lecture : 4 minutes
Evitar los impagos es una cuestión vital para los profesionales, sobre todo para los que facturan de forma B2B. Es mejor anticiparse que sufrir retrasos en los pagos que pongan en aprietos la tesorería.
Sommaire
¿Qué es la prevención de la morosidad?
Prevenir el impago significa evitar que se produzca mediante una serie de prácticas comerciales, contractuales y operativas.
A diferencia de la recuperación, que se produce a posteriori, la prevención actúa en amont y protege la necesidad de capital circulante .
7 buenas prácticas para evitar los impagos
Algunas acciones sencillas pueden reducir considerablemente el riesgo de impago.
Comprobar la solvencia antes de suscribir un contrato
Consultar las bases de datos financieras o solicitar documentos justificativos puede ayudar a identificar a los clientes de riesgo.
1 de cada 3 empresas con problemas de solvencia ya muestra signos visibles.
Exigir un depósito o pago por adelantado
Pedir un 30-50% por pedido reduce la exposición. En 2023, el 45% de las VSE exigían un anticipo sistemático según Bpifrance .
Cuidado con las condiciones generales y los contratos
Unas condiciones generales claras sobre plazos, penalizaciones por demora, condiciones de pago y cláusulas de reserva de dominio evitan litigios.
Facture con rapidez y claridad
Una factura emitida sin demora y con los detalles obligatorios (fecha de vencimiento, sanciones, indemnización fijada) aumenta las posibilidades de cobrar a tiempo.
Ponga en marcha cualquier retraso
Un día de retraso es suficiente para desencadenar un relance proactive . Según un estudio Altares Un recordatorio en un plazo de 7 días multiplica por 3 las posibilidades de una rápida liquidación.
Automatizar el seguimiento de los pagos
Un software de recordatorio automático o un CRM conectado le permiten reducir los olvidos y una supervisión rigurosa.
Utilizar una plataforma como Heropay
Heropay le permite facturar en línea, cobrar por tarjeta o transferencia bancaria con IBAN multidispositivo se relanzan automáticamente, y cobro revertido sin gastos ocultos .
Abrir una cuenta gratuita¿Cuáles son los factores de riesgo de impago?
Hay varias señales débiles que pueden indicar un riesgo de impago.
Falta de información sobre el cliente
No conocer la situación financiera o jurídica de la persona con la que se está tratando aumenta el riesgo. Uno de cada cinco terceros morosos tiene antecedentes de litigios públicos.
Condiciones de pago poco claras o mal reguladas
Los plazos no formalizados o los pagos "a voluntad del cliente" dejan margen a la arbitrariedad.
Falta de seguimiento o control estructurado
Según el CPME, una de cada dos empresas no recuerda a sus clientes la fecha de vencimiento en un plazo de 15 días. Esta falta de claridad favorece los retrasos.
¿Qué herramientas puede utilizar para evitar los impagos?
Existen varias palancas técnicas para asegurar los ingresos en efectivo.
Software de reclamación automática
Herramientas como la gestión de impagados o los módulos CRM pueden utilizarse para enviar recordatorios personalizados a intervalos regulares.
Seguro de crédito para protegerle
Le permite ser reembolsado en caso de insolvencia del cliente. Útil para grandes cuentas o exportaciones de alto riesgo.
Soluciones de pago seguras como Heropay
Heropay ofrece pago en línea con confirmación instantánea Seguimiento de facturas e informes de morosidad.
Abrir una cuenta gratuita¿Cómo puede ayudarle Heropay a prevenir los impagos?
Heropay combina varias palancas de prevención:
Facturación rápida con un plazo claro
Recordatorios automáticos programable
Pago mediante enlace seguro o tarjeta pro
Seguimiento multidivisa con salpicadero
Sin costes ocultos y sin margen sobre el tipo
