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Mercado B2B: atención a las soluciones de pago

Mercado B2B: atención a las soluciones de pago

Temps de lecture : 3 minutes

Para todos los minoristas electrónicos B2B, la elección del método de pago para su mercado es una cuestión importante que puede influir en la experiencia del cliente e impulsar las ventas. Pero con tantas soluciones de pago entre las que elegir, no siempre es fácil tomar la decisión correcta. A continuación le ofrecemos una rápida visión general de los métodos de pago para los mercados B2B.

Métodos de pago asíncronos

La primera mercados En los inicios de los pagos B2B, predominaban los métodos de pago asíncronos, como los cheques y las transferencias bancarias. Poco prácticos, lentos y lentos para las empresas, estos métodos de pago se están abandonando cada vez más en favor de los métodos asíncronos. cajas más innovadoras.

Transferencia bancaria

Sin duda, hasta ahora ha sido el medio de pago más extendido en el ecosistema B2B. No sólo puede utilizarse para cualquier transacción, sino que además es un medio de pago universal. Sin embargo, las transferencias bancarias plantean ciertos problemas, sobre todo en términos de rapidez. A menudo el dinero tarda entre 2 y 5 días en llegar a la cuenta de la empresa, lo que puede ser una fuente de inestabilidad financiera para algunas empresas si la transferencia se retrasa.

Cheque y pago contra reembolso

Utilizado desde hace muchos años en el mundo empresarial, el pago mediante cheque tiende a desaparecer. Antes de cobrar un cheque, tiene que someterse a una comprobación de solvencia, lo que puede llevar mucho tiempo y tener graves repercusiones en la tesorería de una empresa. En el vertiginoso entorno empresarial actual, las empresas B2B no tienen tiempo que perder.

En cuanto al pago contra reembolso, sólo es posible cuando se trata de importes bastante reducidos, lo que es bastante raro en el sector B2B. La cesta de la compra media se estima en 2.067, o 1.853,43 euros . Una suma que difícilmente puede pagarse a la entrega.

Domiciliación bancaria (SEPA)

Este método se utiliza principalmente para suscripciones o pagos recurrentes y puede establecerse entre una empresa y sus clientes comerciales. De este modo, las facturas se cargan automáticamente en las cuentas en cuestión.

El reinado del pago con tarjeta bancaria

La tarjeta bancaria representaba El 80,1% de las ventas de comercio electrónico B2C en 2018 . Se trata de una tendencia que se está confirmando y que también se aplica al sector B2B. Se trata de una alternativa a las transferencias bancarias y los cheques cada vez más popular entre los clientes B2B, en particular para los pedidos inferiores a 5.000 euros. Tanto más cuanto que las transacciones bancarias se han vuelto considerablemente más seguras en los últimos años, con la democratización de 3D Secure. Este sistema de autenticación protege a los internautas contra el fraude bancario y la piratería de los datos bancarios.

Medios de pago de nueva generación

Según un estudio de Xerfi (instituto de investigación especializado en análisis económicos sectoriales en Francia), en los últimos 5 años, las compras B2B realizadas en línea han crecido un 94%. Esta tendencia al alza es aún más evidente en un contexto post-pandémico, que ha acelerado la digitalización del sector B2B. Por no hablar de la aparición de nuevos actores en el fintech cuyo objetivo es facilitar y hacer más fluidas las transacciones B2B.

Pago con monedero electrónico

Los métodos de pago tradicionales han sido sustituidos gradualmente por nuevos servicios de procesamiento de pagos en línea. Es el caso de los monederos electrónicos, que permiten a los clientes pagar en cualquier sitio con sólo introducir un nombre de usuario y una contraseña. La ventaja: los clientes sólo dan sus datos bancarios cuando se registran en el monedero electrónico. Así no tienen que introducir sus datos en cada transacción. PayPal y Amazon Pay son sin duda las más populares del mercado.

Facilidades de pago con Hero

Para responder a las nuevas necesidades de los clientes B2B y luchar contra la morosidad, las start-ups fintech han ideado una solución innovadora: ofrecer la pago en línea B2B, con facilidades de pago como el pago fraccionado o aplazado. Este es el caso de Héroe la primera solución de checkout B2B, que ofrece la posibilidad de pagar en varios plazos. Se paga directamente a la propia empresa, y la plataforma se encarga de la transacción entre las dos partes. En caso de impago o retraso en el pago, la plataforma asume toda la responsabilidad. Una solución win-win para las empresas B2B y sus clientes.

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Écrit par

Valentin Orru

Head of growth

23/07/2024