❌ Qonto Konto schließen: Ablauf, Fristen und Vorsichtsmaßnahmen (2026)

Heropay zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Qonto Konto sauber kündigen und alle buchhaltungsrelevanten Daten rechtzeitig sichern, bevor Sie Ihr Konto endgültig schließen.

• Der Schließungsprozess bei Qonto ist vollständig digital – ein Einschreiben ist nicht erforderlich. Nach deutschem Recht (§ 675h BGB) können Sie Ihr Geschäftskonto grundsätzlich jederzeit kündigen, sofern keine abweichenden Vertragsbedingungen vereinbart wurden.

• Damit der Antrag akzeptiert wird, muss Ihr Kontostand exakt 0 € betragen (weder  im Plus noch im Minus) und es dürfen keine ausstehenden Transaktionen mehr offen sein.

• Wichtig: Nach deutschem Steuer- und Handelsrecht sind Sie verpflichtet, Ihre Kontoauszüge und Buchhaltungsdaten bis zu 10 Jahre aufzubewahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Laden Sie daher alle relevanten Unterlagen rechtzeitig vor der Kontoschließung herunter und sichern Sie diese für Ihre Unterlagen.

• Die Kontoschließung wird zum letzten Tag des laufenden Monats wirksam, sofern der Antrag vor Monatsende gestellt wird. Beachten Sie: Der angebrochene Monat kann noch berechnet werden.

• Falls Sie Qonto verlassen, weil Sie Finanzierungen oder eine Verzinsung Ihrer Liquidität wünschen, bieten Alternativen wie Heropay Ihnen erweiterte Finanzdienstleistungen und zusätzliche Mehrwerte.

• Informieren Sie das Finanzamt und andere relevante Behörden rechtzeitig über Ihre neue Bankverbindung, um Probleme bei Steuererstattungen oder Abbuchungen zu vermeiden.

• Für Kapitalgesellschaften (z. B. GmbH, UG): Prüfen Sie, ob Sie die neue Kontoverbindung auch im Handelsregister und ggf. bei der IHK/HWK melden müssen.

• Denken Sie daran, die Bankverbindung in allen geschäftlichen Dokumenten (z. B. Impressum, Rechnungen, Verträgen) zu aktualisieren.

Qonto Konto auflösen: Die Tücken der 0 € Saldo-Regel

Im Gegensatz zu einer traditionellen Bank, die ein Restguthaben bei Kontoschließung für Sie überweisen, verlangt Qonto, dass Sie Ihr Konto vor dem Schließungsantrag selbst auf exakt 0,00 € bringen.

Das bedeutet: Sie müssen Ihr gesamtes Guthaben per externer Überweisung auf Ihr neues Konto transferieren. Befindet sich Ihr Konto im Minus – etwa durch offene Abo-Gebühren – müssen Sie es zunächst ausgleichen und aufladen. Erst wenn der Saldo exakt 0 € beträgt, wird der Schließungs-Button in der App aktiviert. Andernfalls bleibt er inaktiv oder es erscheint eine Fehlermeldung.

Achten Sie außerdem darauf, dass keine Kartenzahlungen mehr „ausstehend“ (pending) sind. Solange eine Transaktion noch nicht endgültig verbucht wurde, blockiert sie die Kontoschließung.

Tipp: Überweisungen können sich rund um gesetzliche Feiertage und Wochenenden verzögern. Planen Sie daher Ihre Transaktionen rechtzeitig, damit Ihr Konto pünktlich ausgeglichen ist.

Bitte beachten Sie auch:

• Bereits eingerichtete SEPA-Lastschriften und Daueraufträge laufen nach der Kontoschließung ins Leere und werden abgewiesen. Informieren Sie daher alle Zahlungspartner frühzeitig, um Rücklastschriften und Mahngebühren zu vermeiden.

• Sollte Ihr Konto gepfändet sein oder eine behördliche Sicherung vorliegen, kann die Schließung blockiert werden. Klären Sie solche Fälle vorab mit Qonto und ggf. den zuständigen Stellen.

Anleitung: Konto am Computer oder Handy schließen

Die Option zur Kontoschließung ist bei Qonto nicht direkt im Profil, sondern in den Abrechnungseinstellungen versteckt.

Vom Computer aus (empfohlen):

1. Loggen Sie sich in Ihre Qonto-Oberfläche ein.

2. Navigieren Sie zu Einstellungen (das Zahnrad unten links).

3. Wählen Sie den Bereich Abo und Rechnungen aus.

4. Scrollen Sie ganz nach unten und klicken Sie auf den roten Button "Konto schließen".

Von der Mobile App:

1. Öffnen Sie das Menü und gehen Sie zu Einstellungen.

2. Wählen Sie die Option Konto schließen.

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm bis zur endgültigen Bestätigung.

Fristen und Abrechnung: Wann schließt das Konto wirklich?

Die Kontoschließung erfolgt nicht sofort. Wenn Sie den Antrag beispielsweise am 15. eines Monats stellen, bleibt Ihr Konto technisch bis zum letzten Tag dieses Monats aktiv. Die Monatsgebühr für den laufenden Monat wird in jedem Fall noch berechnet und abgebucht..

Wichtig: Stellen Sie den Antrag am letzten Tag des Monats (z. B. am 30. September), wird die Schließung erst zum Ende des Folgemonats (31. Oktober) wirksam. Dadurch entsteht eine zusätzliche Monatsgebühr.

Tipp: 

• Planen Sie Ihre Kontoschließung einige Tage vor Monatsende, um unnötige Zusatzkosten zu vermeiden.

• Kontrollieren Sie, ob alle steuerlich relevanten Buchungen (z. B. Umsatzsteuer-Vorauszahlung, Lohnsteuer, Sozialversicherungsbeiträge) vor der Schließung abgewickelt sind. Offene Zahlungen könnten sonst zurückgehen und zu Säumniszuschlägen führen.

Warum von Qonto zu Heropay wechseln?

Qonto ist eine starke Plattform für die Verwaltung Ihres Geschäfts, stößt jedoch bei rein finanziellen Lösungen an ihre Grenzen. Viele wachsende Unternehmen entscheiden sich deshalb für Heropay, um mehr aus ihrem Geschäftskonto herauszuholen:

• Deutsche IBAN (DE): Mit Heropay erhalten Sie eine lokale IBAN, ideal für alle Ihre SEPA-Transaktionen und den professionellen Auftritt bei deutschen Geschäftspartnern.

• Working Capital Finanzierung: Heropay ermöglicht die sofortige Finanzierung Ihrer Lieferantenrechnungen – Qonto konzentriert sich dagegen nur auf Zahlungsabwicklung.

• Verzinsung: Überschüssige Liquidität auf Ihrem Konto wird bei Heropay verzinst (aktuell 1,85 % p.a. in den Hero Go/Pro Plänen). So wird Ihr Geschäftskonto automatisch zum Sparinstrument und Ihr Kapital arbeitet für Sie.

Hinweis: 

• Es gibt weitere FinTech-Anbieter auf dem deutschen Markt, wie Penta, Holvi oder Fyrst. Ein Vergleich lohnt sich, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

• Prüfen Sie bei jedem Anbieter, ob die Konten GoBD-konform sind und sich gut mit Ihrer Buchhaltungssoftware (z. B. DATEV, Lexoffice, sevDesk) verknüpfen lassen. Das erleichtert die digitale Buchführung und die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater erheblich.

FAQ: Ihre Fragen zur Kündigung

Kann man nach der Schließung Kontoauszüge abrufen?

Ja, Qonto gewährt dem Administrator nach der Schließung weiterhin einen Lesezugriff. Sie können sich also auch nach der Kontoschließung einloggen und sowohl die Transaktionshistorie als auch alle für den Jahresabschluss benötigten Kontoauszüge herunterladen.

Kann man ein geschlossenes Konto wiedereröffnen?

Nein, die Schließung ist endgültig. Die IBAN wird dauerhaft deaktiviert und eingehende Überweisungen werden automatisch an den Absender zurückgeschickt. Möchten Sie Qonto erneut nutzen, müssen Sie ein komplett neues Konto mit neuer IBAN eröffnen.

Wie lange dauert die Auszahlung des Restguthabens?Die Überweisung des Restguthabens erfolgt in der Regel sofort nach dem Ausgleich des Kontos. Verzögerungen sind möglich, insbesondere rund um Wochenenden und Feiertage.

Was passiert mit Daueraufträgen und offenen Lastschriften nach der Schließung?Alle Daueraufträge und Lastschriften werden nach der Kontoschließung automatisch storniert. Bereits angekündigte Lastschriften oder SEPA-Zahlungen werden abgewiesen.

Was passiert mit meinen Daten nach der Schließung?Qonto ist verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO und deutschen Aufbewahrungspflichten zu speichern. Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen und ggf. eine Löschung nach Ablauf gesetzlicher Fristen beantragen.

Wie kann ich Qonto kontaktieren, falls Probleme auftreten?Bei Problemen oder Fragen zur Kontoschließung wenden Sie sich an den Qonto Support über das Hilfe-Center oder per E-Mail. Help Center

Was passiert, wenn nach der Schließung noch eine Steuererstattung eingeht?

Überweisungen an die alte IBAN werden automatisch zurückgewiesen. Informieren Sie das Finanzamt und andere Behörden daher unbedingt rechtzeitig über Ihre neue Bankverbindung.

Gibt es Förderprogramme oder Beratungsstellen, die beim Kontowechsel für Unternehmen unterstützen?

Ja, z. B. die Industrie- und Handelskammern (IHK), Handwerkskammern und Gründerzentren bieten kostenfreie Beratung zum Kontowechsel und zur Digitalisierung der Buchhaltung an.

Zusätzliche Tipps für Unternehmer:

• Ändern Sie nach dem Kontowechsel Ihre Bankverbindung in Impressum, Rechnungen und ggf. im Handelsregister.

• Prüfen Sie, ob alle Geschäftspartner, Kunden und Behörden über die neue IBAN informiert sind.

• Nutzen Sie unsere Checkliste „Konto sicher schließen“ für einen reibungslosen Ablauf.

• Für Start-ups und schnell wachsende Unternehmen: Klären Sie mit Investoren oder Förderbanken, ob für Kapitalabrufe oder Finanzierungsrunden spezielle Anforderungen an das neue Geschäftskonto bestehen (z. B. Nachweis deutscher IBAN, Einlagensicherung, etc.).

Fazit:Die Schließung Ihres Qonto Geschäftskontos ist unkompliziert, erfordert aber sorgfältige Vorbereitung – besonders in Bezug auf den Saldo, offene Transaktionen und steuerliche Aufbewahrungspflichten. Vergleichen Sie Alternativen wie Heropay und holen Sie das Maximum aus Ihrem Geschäftskonto heraus.