Alles über name and shame

Name and shame: Definition und rechtlicher Rahmen

Bevor Sie wissen, wie Sie reagieren sollen, müssen Sie verstehen, was dieser Begriff tatsächlich umfasst.

Que veut dire "name and shame" ?

Name and Shame" bedeutet wörtlich übersetzt "benennen und mit Schande bedecken" . Es handelt sich um öffentlich auf ein Unternehmen zeigen für ein als verwerflich erachtetes Verhalten :

• Verspätete Zahlung

• Mangel an Transparenz

• Ethisches Fehlverhalten

• Etc.

Diese Praxis wird häufig angewandt, um eine sozialer und kommerzieller Druck .

Was das französische Gesetz sagt (z. B. Loi Sapin II, DGCCRF)

In Frankreich ist der name and shame wurde über die erstellt von Sapin II . Artikel 123 verpflichtet die DGCCRF, die Namen der bestraften Unternehmen zu veröffentlichen für bestimmte Versäumnisse, darunter verspätete Zahlungen zwischen Gewerbetreibenden .

Diese Praxis ist daher eingerahmt und legal in bestimmten Fällen.

Die von dieser Praxis betroffenen Sektoren

Name and shame betrifft vor allem die Branchen, in denen die Zahlungsfristen kritisch sind :

• BTP

• Transport

• Industrielle Zulieferung

• Einzelhandel

• Etc.

Aber jedes Unternehmen kann betroffen sein, wenn es im B2B-Bereich tätig ist. Unter 2023 , über 130 Unternehmen wurden von der DGCCRF öffentlich gelistet wegen Nichteinhaltung der gesetzlichen Fristen.

Warum kann name and shame Ihrem Geschäft schaden?

Le Namen und Schande besteht darin, bestimmte Praktiken, die als missbräuchlich oder illegal angesehen werden, wie z. B. verspätete Zahlungen, öffentlich zu machen. Für ein Unternehmen können die Auswirkungen erheblich sein.

Eine Schädigung des Online-Rufs

Öffentlich wegen verspäteter Zahlungen oder eines als inakzeptabel empfundenen Verhaltens zitiert zu werden, schadet dem Image der Marke.

Zu einer Zeit, in der 88 % der B2B-Käufer vor einer Zusammenarbeit online nach Informationen suchen, kann das schon ausreichen, um eine Geschäftsmöglichkeit zu bremsen.

Ein Risiko, Kunden und Partner zu verlieren

Ein falsch gesendetes Signal kann zu einer Vertrauensbruch .

Kunden, Lieferanten oder Partner können sich aus Vorsicht oder zum Schutz ihres eigenen Rufs dazu entschließen, eine Zusammenarbeit auszusetzen oder zu beenden.

Höheres Risiko bei unbezahlten oder verspäteten Zahlungen

Seit dem Sapin-II-Gesetz ist die DGCCRF veröffentlicht regelmäßig die Namen von Unternehmen, die wegen Nichteinhaltung von Zahlungsfristen bestraft wurden. .

So kann ein gefährdetes Unternehmen auf die schwarze Liste gesetzt werden, ohne gewarnt worden zu sein, was direkte Auswirkungen auf seine Geschäftstätigkeit hat.

Wie kann man vermeiden, "name and shamed" zu sein?

Name and shame kann sich nachhaltig auf den Ruf eines Unternehmens auswirken. Besser ist es, vorzubeugen, indem man seine Zahlungsprozesse sicher gestaltet.

Einhaltung der gesetzlichen Zahlungsfristen

In Frankreich beträgt die maximale Frist 60 Tage ab dem Rechnungsdatum oder 45 Tage Ende des Monats wenn dies im Vertrag vorgesehen ist.

Bei Überschreitung drohen Ihnen gesetzliche Strafen und einer möglichen Veröffentlichung durch die DGCCRF.

Ein klares Mahnsystem einrichten

Das Antizipieren von Verspätungen beginnt mit einem strukturierten Prozess.

• Automatische Mahnung bei T+5

• Geschäftsanruf bei J+10

• Einschreiben T+30

Solide und unterschriebene AGBs haben

Allgemeine Geschäftsbedingungen klar, aktuell und akzeptiert durch den Kunden schützen rechtlich und moralisch im Falle eines Rechtsstreits. Denken Sie daran, Folgendes einzubeziehen:

• Die Zahlungsmodalitäten

• Die anwendbaren Strafen

• Die Gerichtsstandsklausel

Ihre Arbeitsabläufe zentralisieren, um Fehler und Streitigkeiten zu vermeiden

Je verstreuter die Ströme sind, desto größer ist das Risiko von Verspätungen, Vergessen oder Duplikate erhöhen. Verwenden Sie eine zentrale Lösung (wie Heropay) mit Dashboard, Historie und dedizierten IBANs reduziert diese Risiken stark.

Was können Sie tun, wenn Ihr Unternehmen Opfer von name and shame wird?

Un Namen und Schande kann Ihr Image stark beeinträchtigen, vor allem wenn es sich um einen Zahlungsverzug handelt. Sie müssen schnell und professionell reagieren.

Bei Bedarf schnell und öffentlich antworten

Veröffentlichen Sie eine klare und sachliche Botschaft. Zeigen Sie, dass Sie die Situation ernst nehmen. Lassen Sie nicht zu, dass Schweigen die Kontroverse weiter anheizt.

Die Situation so schnell wie möglich regeln

Wenn der Vorwurf begründet ist (verspätete oder ausbleibende Zahlungen), handeln Sie unverzüglich. Eine schnelle Zahlung ist oft der beste Hebel, um die negative Kommunikation zu beenden.

Rechtliche Schritte bei Verleumdung in Erwägung ziehen

Wenn der gesendete Inhalt unwahr oder unverhältnismäßig Sie können sich an die Justiz wenden, um Ihren Ruf zu schädigen. Tun Sie dies nur, wenn die Situation es rechtfertigt, und mit Hilfe eines Anwalts.

Wie hilft Heropay Ihnen, Name and Shame zu vermeiden?

Heropay ermöglicht Ihnen verspäteten Zahlungen vorbeugen dank eines strukturierten und reibungslosen Inkassos.

Durch IBANs in Fremdwährungen eine pro-Karte ohne Wechselkursaufschlag und ein Verfolgung von Zahlungen in Echtzeit Wenn Sie sich auf eine bestimmte Aufgabe konzentrieren, können Sie Vergessen, Verzögerungen und Streitigkeiten reduzieren.

Durch die Automatisierung der Abläufe und die Zentralisierung der Verwaltung können Sie begrenzen Sie die Reibung mit Ihren Partnern und damit das Risiko einer öffentlichen Bloßstellung.