Quelle passerelle de paiement choisir entre Stripe et Paypal ?

Notre avis sur Stripe vs Paypal en résumé

Stripe et Paypal figurent parmi les solutions de paiement en ligne les plus populaires. Paypal s’impose comme une solution facile à utiliser. Dotée de puissants outils de développement, Stripe est une solution plus complète.

C’est quoi exactement Stripe ?

Stripe est une passerelle de paiement all-in-one qui permet aux e-commerçants d’effectuer et de recevoir leurs paiements en ligne.Créée en 2010, la plateforme connaît aujourd’hui une notoriété planétaire. Selon les données de Datanyze sur les passerelles de paiement les plus populaires, elle emboîte le poids au géant Paypal avec 19 % des transactions sur le web (contre 42 % pour Paypal).

Orientée développeurs, son utilisation nécessite cependant certaines connaissances techniques. La plateforme possède de nombreux outils de personnalisation, que seuls des connaisseurs peuvent mettre à profit.

C’est quoi exactement Paypal ?

Paypal s’inscrit comme la passerelle de paiement de référence. Elle permet ainsi d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne. La plateforme compte aujourd’hui 431 millions d’utilisateurs actifs à travers le monde.

Elle est surtout appréciée pour la simplicité de son interface, la rendant accessible même aux personnes sans connaissances techniques.

Les principales fonctionnalités de Stripe et Paypal

Voici une comparaison des fonctionnalités clés des deux plateformes. 

Facilité d’utilisation

Paypal a été conçue pour être facile à utiliser. Sa technologie accessible la rend adaptée aux utilisateurs moyens. La plateforme fournit des fonctionnalités de base adaptées à une utilisation optimale. Toutefois, un utilisateur peut copier/coller des lignes de codage pour une expérience encore plus poussée.

Certes, Stripe est également à la portée de tous. Toutefois, les développeurs sont plus privilégiés pour pleinement exploiter son potentiel de personnalisation.Elle peut être intégrée à des plateformes tierces à condition de connaître les bases du développement.

Intégration tierce

Les outils tiers permettent de créer un écosystème complet pour gérer votre boutique en ligne. Ils permettent ainsi d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires pour une expérience maximisée.

Si vous recherchez la simplicité avec un processeur de paiement pouvant s'intégrer aux plateformes principales, privilégiez Paypal. Cette dernière s’intègre notamment avec :

• Shopify ;

• WooCommerce ;

• Wix ;

• BigCommerce.

En revanche, si vous souhaitez un horizon d'intégrations plus riche, Stripe sera votre meilleur allié.

Modes de paiement pris en charge

Stripe présente ici un avantage comparatif car elle accepte la plupart des modes de paiement :

• Google Pay ;

• Alipay ;

• Visa Checkout ;

• Apple Pay ;

• Etc.

Elle prend également en charge la plupart des cartes de crédit et de débit.

PayPal n'accepte qu'un nombre limité de cartes de crédit et de débit :

• MasterCard ;

• Visa ;

• Discover ;

• American Express.

Sécurité

Stripe et PayPal sont toutes les deux des plateformes conformes aux normes PCI. Autrement dit, elles disposent de tous les outils pour assurer la sécurité des données de paiement :

• Le cryptage des données de paiement ;

• Le 3D Secure ;

• La vérification d'identité en ligne ;

• L'évaluation des risques de paiement ;

• La migration sécurisée des données.

Paypal renforce son dispositif avec :

• La connexion TLS ;

• La protection des données ;

• La clé de sécurité ;

• La détection des fraudes.

Outils de développement

Stripe propose une gamme complète d'outils de développement :

• Stripe connectors ;

• Stripe Shell ;

• Stripe for visual studio code ;

• Stripe CLI ;

• Incoming webhooks ;

• Tableau de bord pour développeurs ;

• API de téléchargement de fichiers.

PayPal, en revanche, propose peu de ressources pour les développeurs. Sa documentation est en effet moins fournie avec seulement un exécuteur d’API, un portail de démonstration et un guide test Sandbox.

Tableau comparatif des fonctionnalités de Stripe et Paypal

Paypal vs Stripe : comparatif des tarifs

Les deux solutions ne nécessitent ni frais d’installation ni frais d’abonnement. Paypal applique cependant des frais de transaction plus élevés en comparaison avec Stripe. Cette dernière ne prélève en effet que 1,5 % sur le montant de la transaction en plus d’un forfait général de 0,25 euros par transaction.Ce pourcentage s'élève à 2,5 % lorsqu’il s’agit de paiements internationaux.

Paypal, quant à elle, prélève jusqu’à 2,9 % sur le montant de chaque transaction, avec des frais fixes de 0,35 € par opération.La plateforme propose toutefois des tarifs plus avantageux pour les microtransactions de moins de 10 euros.

Stripe est donc la solution la plus abordable des deux, sauf si vous réalisez des microtransactions.

Tableau comparatif des tarifs de Paypal et Stripe

Voici un tableau comparatif des tarifs des deux plateformes pour vous aider à visualiser la différence :

Paypal vs Stripe : lequel a le meilleur service client ?

Stripe possède un léger avantage sur ce point. En cas de blocage, vous pouvez obtenir une assistance par téléphone, par email ou par chat.Vous pouvez également poser vos questions sur le forum de support pour obtenir des conseils techniques.

Le service client de PayPal est accessible par téléphone, par chat et via un centre d'aide. La plateforme met également à disposition de la documentation pour les problèmes les plus communs.

Sur quels CMS et plateformes Stripe et Paypal s’intègrent ?

Stripe et Paypal sont des processeurs de paiement qui s’intègrent avec la plupart des CMS disponibles sur le marché.C’est sur le mode d’intégration que les deux solutions diffèrent. L’intégration de Stripe nécessite plus de connaissances techniques.

Quels sont leurs points communs et différences ?

Stripe et Paypal ont des points communs mais également des différences.

Points communs

Voici les principaux points communs entre Stripe et Paypal :

• Des outils orientés développeurs. Les deux plateformes peuvent en effet être modifiées avec des lignes de codage. Paypal reste cependant plus accessible au grand public.

• Deux solutions conformes aux normes de sécurité PCI ;

• Les deux plateformes ne nécessitent pas d’abonnement.

Différences

Malgré des similarités dans le type de service offert, Stripe et Paypal affichent également certaines différences :

• La disponibilité géographique. Paypal est accessible dans 200 régions et pays à travers le monde. Stripe n’est présent que dans 47 pays mais prévoit d’étendre sa présence dans d’autres pays.

• Les délais de traitement. Avec Paypal, les fonds sont disponibles immédiatement sur le compte du destinataire. Avec Stripe, il faut observer un délai de traitement de 2 jours.

• Coûts par transaction moins élevés avec Stripe. De même, les frais de rétrofacturation y sont également moins élevés que chez Paypal.

• Facilité d’utilisation. Paypal est plus accessible au grand public par rapport à Stripe.

• La qualité du support client. L’assistance Stripe est disponible 24h/24 et 7j/7 et via des options plus diverses qu’avec Paypal.

• L’étendue des services proposés. Stripe est une plateforme tout-en-un avec une gamme de services plus fournis qu’avec Paypal.

Les avantages de Paypal par rapport à Stripe

Paypal possède des avantages par rapport à Stripe :

Une solution adaptée aux petites structures

Grâce à sa facilité d’utilisation, Paypal est l’outil le mieux adapté pour les PME mais aussi pour les paiements entre personnes. Sa facilité d’utilisation la rend également accessible aux débutants.

De même, les outils d’intégration de Paypal sont plus faciles à mettre en place.

Disponibilité mondiale

PayPal est disponible dans 200 pays. En revanche, Stripe ne propose ses services que dans 47 pays.

Les avantages de Stripe par rapport à Paypal

Stripe possède également des avantages sur Paypal :

Des fonctionnalités avancées de personnalisation

Stripe offre de plus larges possibilités de personnalisation. Il faut toutefois avoir des notions de développement pour pouvoir en tirer pleinement profit.

Plus de modes de paiement pris en charge

Stripe prend en charge presque tous les modes de paiement existants. Paypal est plus limité sur ce registre.

Un service client plus accessible

Le support client de Stripe est accessible 24h/24 et 7j/7. De plus, il est accessible via un large choix de canal : téléphone, email, chat et via un forum d’aide.

Des tarifs plus abordables

Les coûts de transaction sur Stripe sont moins importants que ceux de Paypal. De même, les frais de rétrofacturation sont plus doux chez Stripe.

Quelle alternative à Paypal et Stripe ?

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Hero n’est pas une alternative à Stripe et Paypal mais la plateforme permet de payer vos fournisseurs après 30 jours et de recevoir vos paiements immédiatement.

L’avantage principal de Hero est de pouvoir vous avancer les fonds pour vos créances clients, ou pour allonger les délais de paiement à vos fournisseurs.

Hero est donc une solution idéale pour les e-commerçants qui veulent optimiser leur trésorerie.

En conclusion, Paypal et Stripe sont les deux plateformes de paiement les plus populaires du monde. Choisir entre les deux nécessite de prendre en compte les facteurs inhérents à chaque processeur comme les tarifs, la qualité du support ou les fonctionnalités. Il faut surtout prendre en compte les besoins de votre business pour vous positionner entre Stripe vs Paypal.