Come si integra la nostra soluzione di pagamento rateale nel vostro sito di e-commerce?
Come si integra la nostra soluzione di pagamento rateale nel vostro sito di e-commerce?
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Sommaire
L'utilizzo di una soluzione di pagamento rateale è diventato un'alternativa interessante sia per gli e-tailer che per i consumatori. Allevia la pressione finanziaria sugli acquirenti e aumenta le possibilità di conversione per i venditori. Che cos'è una soluzione di pagamento rateale nell'e-commerce?
Una soluzione di pagamento a rate è un sistema che consente ai clienti di ripartire il costo totale di un acquisto su più pagamenti distribuiti in un periodo definito. Questo metodo di pagamento è particolarmente popolare per gli articoli costosi o per i periodi di alta spesa come le festività.
Nel B2B, riduce la pressione sul flusso di cassa del cliente.
Ecco solo alcuni dei vantaggi:
Acquisti più facili
L'idea è quella di rendere più facile l'acquisto attraverso il calcolo del pagamento, per incoraggiare le persone ad acquistare di più o più spesso.
Impatto sul fatturato
I venditori online che offrono opzioni di pagamento in più rate spesso registrano un aumento del carrello medio. Uno studio condotto su un panel di commercianti elettronici ha dimostrato che i commercianti che offrono il pagamento in più rate vedono il loro fatturato aumentare in media del 20%.
Vantaggio competitivo
In un mercato online saturo, offrire opzioni di pagamento flessibili può distinguere un e-merchant dai suoi concorrenti.
Quali sono le soluzioni di pagamento rateale (BNPL) disponibili per gli e-merchant?
Tra gli operatori che offrono pagamenti rateali da integrare in un sito di e-commerce ci sono :
Hero
Alma
PayPal
Oney
Younited Pay
Di seguito spiegheremo i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna di queste soluzioni.
Demander un devis personnaliséPerché integrare una soluzione di pagamento rateale nel vostro negozio online?
Vediamo i vantaggi e gli svantaggi di una soluzione di pagamento rateale nel vostro negozio online.
Vantaggi per i clienti
Con questa soluzione, migliorerete innanzitutto la soddisfazione dei clienti:
Flessibilità finanziaria
I clienti possono distribuire il costo totale di un acquisto su più mesi.
Maggiore potere d'acquisto
Avere la possibilità di dividere i costi può incoraggiare i clienti a fare acquisti più consistenti o più frequenti.
Aumento della fiducia
Questa opzione rafforza la percezione di un marchio che si preoccupa della soddisfazione del cliente, coltivandone la fiducia.
Vantaggi per i rivenditori
Offrire una soluzione di pagamento rateale è vantaggioso anche per i commercianti. Può incrementare le vendite, migliorare i tassi di conversione e ridurre il tasso di abbandono del carrello.
Aumentare le vendite
Ad esempio, un negozio realizza un fatturato di 100.000 euro con 2.000 vendite all'anno (50 euro a vendita). Con il pagamento frazionato, attira 500 vendite aggiuntive (+25.000 euro) e aumenta il carrello medio del 10% (+12.500 euro). La soluzione di BNPL le costa 2.500 euro all'anno. Questa operazione gli fa risparmiare 35.000 euro all'anno (25.000 euro + 12.500 euro - 2.500 euro).
Miglioramento del tasso di conversione
Lo split payment facilita l'acquisto da parte dei clienti esitanti, aumentando così il numero di vendite effettuate.
Ridurre il tasso di abbandono del carrello
L'abbandono del carrello è un problema importante nell'e-commerce, con l'80,68% dei carrelli abbandonati. Offrendo opzioni di pagamento flessibili, è possibile ridurre il tasso di abbandono del carrello eliminando uno dei principali ostacoli al completamento dell'acquisto. Si stima che questo nuovo mezzo farà gonfiare le dimensioni del carrello medio di circa il 15%.
Come posso offrire il pagamento in più rate sul mio negozio?
Ecco una guida dettagliata all'integrazione di una soluzione di pagamento frazionato :
Scegliere la soluzione più adatta
La scelta della soluzione giusta è fondamentale per il successo dell'integrazione del pagamento rateale sul vostro sito.
Valutazione delle esigenze
Prima di scegliere una soluzione, valutate le esigenze della vostra azienda e dei vostri clienti. Che tipo di rate volete offrire? Per quanti mesi? A quale prezzo? A spese del cliente o del vostro flusso di cassa?
Confronto tra le offerte
Confrontate diverse soluzioni di pagamento a rate come HeroPay, Alma, PayPal, Oney e Younited Pay. Date un'occhiata alle tariffe, alle caratteristiche, alla facilità di integrazione e alle recensioni di altri commercianti (ve ne parleremo subito dopo).
2. Integrazione tecnica
Una volta scelta la soluzione, il passo successivo è l'integrazione tecnica sulla vostra piattaforma di e-commerce.
I plugin
Se il vostro CMS supporta i plugin, verificate se la soluzione rateale che avete scelto offre un plugin. Piattaforme come Shopify, Magento o WooCommerce hanno spesso plugin dedicati per le soluzioni di pagamento più diffuse. Questo è in particolare il caso di Hero, che offre plugin per PrestaShop, WooCommerce e Magento in particolare.
API
Se un plugin non è disponibile o se si hanno requisiti specifici, potrebbe essere necessaria un'integrazione tramite API. In questo caso, sarebbe opportuno lavorare con uno sviluppatore o un'agenzia specializzata. La maggior parte degli strumenti fornisce assistenza tecnica (a volte a pagamento). Noi di Hero possiamo aiutarvi a integrare con successo la nostra soluzione di pagamento frazionato.
3. Comunicazione
Evidenziate l'opzione di pagamento in più rate nei vostri canali di vendita e preparate il vostro servizio clienti a rispondere alle domande su questa modalità di pagamento.
4. Monitoraggio e ottimizzazione
L'analisi delle prestazioni e l'ottimizzazione continua sono fondamentali per massimizzare i vantaggi del pagamento rateale.
Analisi delle prestazioni
Utilizzate strumenti gratuiti come Google Tag Manager e Google Analytics 4 per misurare l'impatto del pagamento rateale sulle vostre vendite e sui tassi di conversione.
Create eventi per ogni fase del processo di pagamento: impostate tracker specifici per misurare le interazioni degli utenti sul vostro sito, come il raggiungimento della pagina di pagamento o la scelta dell'opzione di pagamento rateale.
Osservate il tasso di abbandono del carrello sulla pagina di checkout e l'importo medio del carrello nella scheda engagement di Google Analytics 4.
Analisi delle prestazioni in ogni fase del processo di pagamento
Ottimizzazione
Utilizzate i dati raccolti per adeguare la vostra offerta di pagamento rateale:
Ottimizzare l'importo minimo richiesto per accedere al pagamento in più rate.
Regolate il numero di pagamenti, l'intervallo di tempo tra questi pagamenti e il costo del pagamento in più rate. Questo costo può essere assorbito da voi, rendendo questa opzione gratuita per il cliente.
Le principali soluzioni di pagamento rateale per l'e-commerce
In questa sezione, diamo uno sguardo alle soluzioni di pagamento rateale affidabili per il vostro negozio online.
Hero
Logo Hero
Hero Checkout è una soluzione di pagamento online che si distingue per la facilità di integrazione con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce. È anche una suite completa di strumenti per semplificare le finanze della vostra azienda.
Caratteristiche:
Facile integrazione con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce (PrestaShop, WooCommerce, Magento).
Opzioni di pagamento flessibili per i clienti
Prezzo: I prezzi si basano sul volume delle transazioni. Consultateci.
Come integrarlo nel vostro sito:
Utilizzando un plugin se il vostro CMS è compatibile
Integrazione tramite API con l'aiuto di uno dei nostri esperti
2. Alma
Logo Alma
Alma è una soluzione francese che semplifica i pagamenti rateali per i commercianti, con una semplice integrazione con i CMS più diffusi e un supporto continuo durante l'integrazione.
Caratteristiche:
Facile integrazione con i più diffusi CMS come Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce.
Guida dell'assistenza clienti durante tutto il processo di integrazione.
Prezzo: Commissione del 3,8% per transazione.
3. PayPal
Logo PayPal
PayPal è una soluzione di pagamento online ben consolidata che offre ai commercianti un'opzione di pagamento a 4 volte.
Caratteristiche:
Opzione di pagamento a 4 rate per i clienti.
Integrazione semplice e personalizzabile con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce.
Prezzo: La tariffa per il consumatore è pari al 2,1% dell'importo della transazione e non può superare i 20 euro.
Come integrarlo nel vostro sito : Collegate la vostra piattaforma di e-commerce al vostro conto PayPal utilizzando una chiave API.
4. Oney
Logo Oney
Oney offre una soluzione di pagamento frazionato in 3 o 4 volte, accessibile sia ai negozi online che ai negozi fisici.
Caratteristiche:
Pagamento frazionato in 3 o 4 rate per i clienti.
Integrazione semplice e sicura tramite API o direttamente tramite il vostro PSP.
Prezzo: Tariffe e prezzi specifici per ogni negozio, contattare il servizio clienti.
Come integrarlo nel vostro sito: Aggiungete un modulo tramite un'API.
5. Younited Pay
Logo Younited Pay
Younited Pay è una soluzione di credito istantaneo pensata per facilitare i principali acquisti online o in negozio. Offre un'esperienza di pagamento rateale semplificata, fino a 50.000 euro in un periodo da 10 a 84 mesi, il tutto finalizzato in meno di 5 minuti.
Caratteristiche:
Credito immediato per importi da 300 a 50.000 euro su una durata da 10 a 84 mesi.
Processo 100% digitale con conferma dell'identità, fornitura di un documento di identità, connessione bancaria e firma elettronica del contratto.
Prezzo: Commissioni e spese specifiche per ogni negozio, si consiglia di contattare il loro servizio clienti.
Come integrarlo nel vostro sito:
Creare un conto Younited Pay.
Se si utilizza una piattaforma di e-commerce come Prestashop o Shopify, l'integrazione è rapida. Per i siti personalizzati, l'integrazione richiederà alcuni giorni di sviluppo.
6. Come posso pagare a rate con Shopify?
Pagina iniziale di Shopify
Shopify offre una soluzione di pagamento in più rate con la funzione Shop Pay Installments.
Shop Pay Installments offre ai clienti la flessibilità di pagare a rate per i loro ordini tra 50 e 17.500 euro.
Come si integra una soluzione di pagamento rateale nel proprio sito di e-commerce?
Hero Pay è una soluzione che si distingue per la sua facilità di integrazione. Gestisce l'integrazione per i propri clienti, semplificando notevolmente il processo.
Contattate Hero Pay per discutere le vostre esigenze di pagamento rateale.
Seguite le istruzioni fornite da Hero Pay per integrare la soluzione sul vostro sito.
Conclusione
L'integrazione del pagamento rateale può migliorare l'esperienza di acquisto, aumentando le vendite e i tassi di conversione. Esplorate le opzioni e scegliete il metodo di integrazione giusto per offrire ai vostri clienti una maggiore flessibilità finanziaria.
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