❌ Chiudere un conto Qonto: procedura, tempi e precauzioni (2026)

Heropay ti spiega come disdire il tuo contratto Qonto senza intoppi e come mettere al sicuro i tuoi dati contabili prima di andare via.

• La procedura di chiusura con Qonto è 100% digitale e non richiede l'invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno (PEC).

• Affinché la richiesta sia convalidata, il saldo del tuo conto deve essere rigorosamente pari a 0€ (né positivo, né negativo) e non ci devono essere transazioni in sospeso.

• La chiusura è effettiva l'ultimo giorno del mese in corso (se richiesta prima dell'ultimo giorno), il che significa che potresti dover pagare il canone del mese corrente.

• Se lasci Qonto per esigenze di finanziamento o remunerazione della liquidità, alternative come Heropay offrono questi servizi finanziari avanzati.

Il requisito fondamentale: la regola del saldo a 0€

A differenza di una banca tradizionale che può bonificare il saldo residuo alla chiusura, Qonto richiede che tu svuoti il conto da solo prima di avviare la procedura.

Devi quindi effettuare un bonifico verso un altro tuo conto affinché il saldo raggiunga esattamente 0,00€. Se il tuo conto è in rosso (ad esempio per canoni non pagati), devi obbligatoriamente ricaricarlo. Finché il saldo non è perfettamente neutro, il pulsante di chiusura rimarrà inattivo o restituirà un messaggio di errore.

Inoltre, verifica che nessuna transazione con carta sia "in attesa". Un'operazione non finalizzata bloccherà la chiusura fino alla sua contabilizzazione definitiva.

Tutorial: chiudere il conto da computer o cellulare

La funzionalità è a volte difficile da trovare poiché si trova nelle impostazioni di fatturazione, e non nel profilo generale.

Da computer (Consigliato):

1. Accedi alla tua interfaccia Qonto.

2. Vai su Impostazioni (l'ingranaggio in basso a sinistra).

3. Clicca sulla sezione Piano e Fatture.

4. In fondo alla pagina, clicca sul pulsante rosso "Chiudi conto".

Dall'applicazione mobile:

1. Apri il Menu e vai su Impostazioni.

2. Seleziona l'opzione Chiudi conto.

3. Segui le istruzioni fino alla conferma.

Tempi e fatturazione: quando verrà chiuso il conto?

La chiusura non è istantanea. Se fai la richiesta il 15 del mese, il conto rimarrà tecnicamente aperto fino all'ultimo giorno del mese. Ciò implica che il canone del tuo piano per il mese in corso rimane dovuto e sarà prelevato.

Attenzione al calendario: Se avvii la richiesta l'ultimo giorno del mese (es: il 30 settembre), la chiusura sarà effettiva solo alla fine del mese successivo (il 31 ottobre). Ciò comporterà un mese di fatturazione extra. Anticipa le tue pratiche di qualche giorno per evitare questi costi inutili.

Perché passare da Qonto a Heropay?

Qonto è un'ottima piattaforma di gestione, ma ha dei limiti sul piano finanziario. Le aziende in crescita si rivolgono a Heropay per avere maggiori vantaggi:

• Il finanziamento fatture: con l'offerta Hero Go, puoi rateizzare i pagamenti verso i tuoi fornitori, saldando subito le fatture di acquisto e rimborsando l’importo in rate mensili, preservando la tua liquidità.

• La remunerazione: la tua liquidità rende fino al 5 % (offerta di benvenuto), trasformando il conto corrente in strumento di remunerazione.

• Flessibilità Europea: opera con un IBAN europeo, sicuro per le tue transazioni B2B (nota: non supporta addebiti diretti per imposte locali).

FAQ: le tue domande sulla disdetta

Si possono recuperare gli estratti conto dopo la chiusura?

Sì. Qonto conserva un accesso in sola lettura per l'amministratore dopo la chiusura. Potrai connetterti per scaricare lo storico delle transazioni e gli estratti conto necessari per il tuo bilancio contabile.

Si può riaprire un conto chiuso?

No, la chiusura è irrevocabile. L'IBAN viene disattivato definitivamente e i bonifici in entrata saranno sistematicamente respinti al mittente. Se desideri tornare in Qonto, dovrai aprire un conto completamente nuovo, con un nuovo IBAN.