❌ Clôturer un compte pro HSBC (devenu CCF) en 2026

Heropay vous explique comment procéder correctement pour clôturer votre compte sans mauvaise surprise.

En bref : fermer son compte pro au CCF

• HSBC France n'existe plus : depuis le 1er janvier 2024, la banque a été rachetée et relancée sous le nom CCF (Crédit Commercial de France). Votre compte pro HSBC est techniquement un compte CCF.

• La fermeture ne se fait pas en ligne : il faut contacter votre agence ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

• Votre solde doit être créditeur ou nul avant toute demande. Un compte débiteur bloque la procédure.

• Le réseau CCF est en pleine restructuration : plusieurs dizaines d'agences ferment d'ici fin 2026. Si la vôtre est concernée, anticipez la migration.

• Si vous cherchez un compte pro 100 % en ligne, sans agence et avec financement intégré, Heropay est une alternative directe.

HSBC Pro est devenu CCF Pro : ce que ça change pour vous

En 2021, HSBC a annoncé la cession de son activité de banque de détail française à My Money Group, filiale du fonds américain Cerberus Capital Management. Une opération complexe, qui a impliqué une recapitalisation significative de la structure cédée par HSBC.

La bascule est officielle depuis le 1er janvier 2024 : votre ancien compte HSBC France Pro est désormais géré par le CCF, qui propose deux conventions professionnelles (convention Pro et convention Pro+).

Conséquences pratiques pour la fermeture :

• Votre interlocuteur n'est plus HSBC, mais le CCF (103 rue de Grenelle, 75007 Paris).

• Le numéro du Centre de Relations Clients est le 01 55 69 74 74 (lun-ven 8h-20h, sam 9h-17h30).

• Votre IBAN reste français (FR), il n'a pas changé lors du transfert.

Le contexte à connaître avant de fermer votre compte

Le CCF traverse une restructuration importante annoncée fin 2024, dont les termes ont été renégociés et actés mi-2025 :

• Selon l'accord PSE validé en 2025, plus d'un millier de postes sont supprimés.

• Plusieurs dizaines d'agences ferment leurs portes d'ici fin 2026.

Si votre agence fait partie des établissements fermés, le CCF doit vous notifier et organiser le transfert de votre relation vers une autre agence. Mais dans les faits, la qualité de service est inégale en période de transition.

C'est souvent ce moment qui pousse les professionnels à changer de banque.

La procédure exacte pour fermer un compte pro CCF (ex-HSBC)

Le CCF ne propose pas de résiliation en ligne pour les comptes professionnels. La procédure passe par courrier ou par rendez-vous en agence.

Étape 1 : Soldez votre compte

Ramenez votre solde à 0,00 € (ni positif, ni négatif). Aucune clôture ne sera acceptée si le compte est débiteur.

Étape 2 : Transférez vos prélèvements et virements

Assurez-vous que votre compte n'est pas débiteur. Si votre solde est positif, le CCF le virera sur le RIB que vous fournirez dans votre dossier. Si le compte est à découvert, la fermeture sera bloquée jusqu'à régularisation.

Étape 3 : Préparez votre dossier

Réunissez les documents suivants :

• Lettre de résiliation signée par le représentant légal.

• Extrait Kbis de moins de 3 mois.

• Copie de votre pièce d'identité.

• RIB de votre nouveau compte bancaire (pour le virement du solde restant).

• Carte bancaire professionnelle découpée (ou attestation de destruction).

Étape 4 : Envoyez en recommandé

Adressez votre courrier en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception (LRAR) à votre agence CCF de rattachement. L'adresse figure sur vos relevés de compte ou dans votre espace client ccf.fr.

Étape 5 : Attendez la confirmation

Le délai de traitement est généralement de 15 à 30 jours après réception. Vous recevrez un courrier de confirmation et un relevé de clôture final.

Modèle de lettre de résiliation CCF Pro (ex-HSBC)

Copiez-collez ce modèle en remplaçant les éléments entre crochets :

Objet : Demande de clôture de compte professionnel N°[VOTRE NUMÉRO DE COMPTE]

À l'attention de [NOM DE VOTRE AGENCE CCF],

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de procéder à la clôture définitive de mon compte professionnel référencé ci-dessus, ainsi que de tous les services associés (convention professionnelle, carte Visa Business, banque à distance).

Je certifie avoir détruit les moyens de paiement rattachés à ce compte.

Je vous prie de bien vouloir virer le solde créditeur restant vers le compte dont le RIB est joint à ce courrier.

Pièces jointes :

• Kbis de moins de 3 mois

• Copie de ma pièce d'identité (recto-verso)

• RIB de mon nouveau compte bancaire

Fait à [VILLE], le [DATE] [SIGNATURE + NOM DU REPRÉSENTANT LÉGAL]

Pourquoi les pros quittent le CCF (ex-HSBC) pour Heropay ?

Le CCF se positionne comme une banque patrimoniale à taille humaine, ciblant les professions libérales et indépendants avec un patrimoine établi. C'est un positionnement cohérent, mais pas forcément adapté à une TPE qui a besoin de réactivité et de financement rapide.

Les limites concrètes du CCF Pro pour une entreprise en croissance :

• Pas d'ouverture 100 % en ligne : un conseiller est nécessaire, avec délai de rendez-vous.

• Financement par découvert coûteux : mise en place sur dossier, frais fixes et taux indexé sur le taux de base bancaire majoré : vérifiez les conditions en vigueur auprès de votre agence.

• Trésorerie peu rémunérée pour les pros : le compte courant rémunéré est réservé aux particuliers. Le CCF propose bien un Compte à Terme (CAT) dans le cadre de son offre de bienvenue double relation, mais c'est une option limitée et conditionnée.

• Réseau en contraction : des dizaines d'agences ferment, et le conseiller dédié peut changer sans préavis.

En passant chez Heropay, vous accédez à un modèle radicalement différent :

FAQ : vos questions sur la fermeture du compte pro HSBC / CCF

Puis-je fermer mon compte si mon agence HSBC a déjà fermé ?

Oui. Si votre agence fait partie des établissements fermés dans le cadre de la restructuration, le CCF vous a normalement rattaché à une autre agence. Contactez le Centre de Relations Clients au 01 55 69 74 74 pour connaître votre agence de rattachement et obtenir l'adresse d'envoi du recommandé.

Que se passe-t-il si mon compte est débiteur ?

La fermeture sera systématiquement refusée. Vous devez effectuer un virement entrant pour combler le découvert avant de formuler votre demande officielle.

Quel est le délai pour récupérer mon solde après clôture ?

Comptez 15 à 30 jours après réception du recommandé par le CCF. Le solde créditeur est viré sur le RIB que vous avez fourni dans le dossier de clôture.

Mon IBAN a-t-il changé lors du passage de HSBC à CCF ?

Non. Le transfert de HSBC France vers le CCF n'a pas modifié les IBAN des clients. Votre numéro de compte et votre RIB sont restés identiques depuis janvier 2024.