❌ Clôturer un compte Boursobank Pro : procédure email, courrier et adresse (2026)

Heropay vous explique comment résilier sans frais et récupérer le solde de votre compte rapidement.

En bref

• La clôture d'un compte Boursobank Pro est gratuite et peut se faire à tout moment, sans préavis.

• Vous avez deux options : envoyer une demande via la rubrique "Aide & Contact" de votre Espace Client (le plus rapide) ou envoyer un courrier recommandé au siège.

• Il est impératif de joindre un RIB externe à votre nom (pour le virement du solde) et une copie de votre pièce d'identité.

• Si vous quittez Boursobank par manque de services (financement, multi-cartes), des alternatives comme Heropay offrent des solutions plus adaptées aux entreprises en croissance.

Méthode 1 : Clôture en ligne via l'Espace Client (recommandé)

C'est la méthode la plus rapide et la moins coûteuse (pas de frais postaux). Boursobank accepte les demandes de clôture scannées envoyées directement depuis la messagerie sécurisée.

1. Rédigez une lettre de demande de clôture datée et signée (voir modèle plus bas).

2. Scannez ou prenez en photo cette lettre.

3. Connectez-vous à votre Espace Client.

4. Allez dans la rubrique "Aide & Contact".

5. Créez un nouveau message avec pour objet "Clôture de compte".

6. Joignez la lettre scannée, une copie de votre pièce d'identité et le RIB de votre nouvelle banque.

Méthode 2 : Clôture par courrier recommandé

Si vous n'avez plus accès à votre espace client, l'envoi postal reste la valeur sûre.

Adresse de résiliation Boursobank : BoursoBank 44 Rue Traversière CS 80134 92772 Boulogne Billancourt Cedex

N'oubliez pas d'envoyer votre courrier en Recommandé avec Accusé de Réception (LRAR) pour conserver une preuve juridique de votre demande.

Modèle de lettre de clôture Boursobank Pro

Que ce soit pour l'envoi par email ou par la poste, voici le texte à utiliser :

Objet : Demande de clôture de compte Bourso Business N°[VOTRE NUMÉRO DE COMPTE]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de procéder à la clôture de mon compte professionnel Bourso Business référencé ci-dessus, ainsi que de tous les services associés (carte bancaire, découvert autorisé).

Je certifie avoir détruit les moyens de paiement rattachés à ce compte.

Veuillez virer le solde créditeur restant vers le compte bancaire dont le RIB est joint à cette demande.

Pièces jointes :

• Copie de ma pièce d'identité

• RIB de mon nouveau compte bancaire

Fait à [VILLE], le [DATE] [SIGNATURE]

Pourquoi passer de Boursobank à Heropay ?

Boursobank est une excellente banque "low-cost", mais elle est souvent limitée pour les vrais besoins B2B. Les entrepreneurs passent chez Heropay pour :

• Le financement de trésorerie : Boursobank ne finance pas les factures fournisseurs. Heropay le fait instantanément (dès l'offre Hero Go).

• Le support client pro : Chez Heropay, vous parlez à des experts des problématiques d'entreprise, pas à un service client généraliste difficile à joindre.

• La gestion d'équipe : Besoin de cartes pour vos employés avec des plafonds personnalisés ? C'est inclus et illimité chez Heropay (Offre Pro).

FAQ : vos questions sur la résiliation

Peut-on fermer un compte débiteur ?

Non. Si votre compte est à découvert, la demande sera refusée. Vous devez impérativement faire un virement pour ramener le solde à zéro ou en positif avant d'envoyer votre demande.

Peut-on transformer un compte pro en compte perso ?

Non, c'est impossible. Les deux univers sont étanches. Vous devez fermer le compte pro et ouvrir un compte personnel séparément si vous le souhaitez.

Quel est le délai de fermeture ?

Une fois la demande complète reçue (avec RIB et ID), Boursobank traite généralement la clôture sous 10 à 30 jours. Vous recevrez un relevé de compte final par courrier.